Где полезны
- Onboarding.
- Feature discovery.
- Usage guidance.
- Warnings.
- Upgrade prompts.
- Surveys.
- Contextual education.
Главное преимущество — контекст
In-app message можно показать в момент, когда пользователь уже выполняет нужное действие, поэтому он часто точнее email или push.
Главный риск
Слишком много banners, modals и nudges ухудшают product experience. Нужны priority rules и frequency limits.