AI нужен не везде Цель аудита — не составить список из 50 модных кейсов, а найти несколько процессов, где внедрение даст понятный бизнес-эффект и не создаст новый хаос.
Что исследую
лидогенерацию и обработку входящих обращений;
квалификацию и маршрутизацию лидов;
подготовку коммерческих материалов;
контент и поиск информации;
CRM и отчётность;
разбор звонков и переписок;
рутинные офисные процессы маркетинга и продаж.
Для каждого сценария Оцениваю ожидаемый эффект, сложность, риски, требования к данным, стоимость поддержки и роль человека в контуре.
Результат Карта AI-возможностей с приоритетами, архитектурой первых пилотов и roadmap на 60–90 дней. После аудита можно внедрять самостоятельно или перейти в спринт автоматизации.