Я работаю в маркетинге с 2008 года. Начинал с SEO и интернет-маркетинга, затем добавились performance, сайты, аналитика, исследования, позиционирование, B2B-лидогенерация, CRM и управление маркетинговой функцией.
Со временем стало очевидно: в сложном B2B проблема редко находится внутри одного рекламного канала. Компания может хорошо привлекать спрос и терять деньги из-за неверного ICP, слабой квалификации, медленного первого ответа, неясного позиционирования, ошибок в CRM или слабой sales-конверсии.
Поэтому сейчас я смотрю на маркетинг как на часть единой коммерческой системы: рынок → клиент → ценность → спрос → продажа → pipeline → выручка → повторная выручка.
ИИ для меня находится в той же логике. Автоматизация имеет смысл, когда она сокращает время процесса, снижает стоимость операции, уменьшает количество ошибок или улучшает качество решения.