Какие направления бизнеса действительно приносят прибыль
Как отделить прибыльные продукты от убыточных, правильно учесть общие расходы и не закрыть направление, которое финансирует всю компанию.
Алексей Черныш · Практическое руководство для предпринимателей · Примеры с условными цифрами
Почему «убыточное» направление нельзя сразу закрывать
Представим компанию с двумя услугами. Первая приносит больше выручки, но в управленческом отчёте показывает убыток. Собственник решает от неё отказаться — и получает убыток уже по всему бизнесу.
Ситуация выглядит парадоксально, пока не разделить реальные затраты и условно распределённые общие расходы.
| Показатель за месяц | Услуга А | Услуга Б | Всего |
|---|---|---|---|
| Выручка | 2 000 000 ₽ | 1 000 000 ₽ | 3 000 000 ₽ |
| Прямые переменные расходы | 1 200 000 ₽ | 500 000 ₽ | 1 700 000 ₽ |
| Маржинальный доход | 800 000 ₽ | 500 000 ₽ | 1 300 000 ₽ |
| Отнесённые общие расходы | 900 000 ₽ | 100 000 ₽ | 1 000 000 ₽ |
| Результат по направлениям | −100 000 ₽ | +400 000 ₽ | +300 000 ₽ |
В отчёте услуга А «отрицательная». Однако в 900 000 ₽ её расходов входят аренда, бухгалтерия, руководство и IT — затраты, которые продолжат существовать после закрытия услуги.
Если закрыть А, компания потеряет её маржинальный доход 800 000 ₽. Общие расходы 1 000 000 ₽ останутся. Услуга Б будет приносить 500 000 ₽ маржинального дохода, но на весь бизнес всё ещё придётся миллион общих расходов.
Обе услуги работают, общий расход 1 млн ₽.
Услуга Б остаётся одна, общий расход не снижается.
Правильный вопрос не «Какую прибыль мы приписали направлению?», а «Что произойдёт с прибылью всей компании, если мы изменим или закроем направление?»
Если при закрытии удастся сократить часть персонала, аренды, оборудования или других затрат, расчёт будет другим. Именно поэтому решение нельзя принимать только по колонке «прибыль направления».
Четыре вида расходов, которые нельзя смешивать
Одна и та же статья затрат может по-разному вести себя при росте продаж, закрытии направления или сокращении объёма работ. Для решения важны две независимые классификации: прямые / общие и переменные / постоянные.
Прямые переменные
Возникают из-за конкретной продажи: материалы, доставка на заказ, комиссия платёжной системы, сдельная работа. При исчезновении заказа обычно исчезают и они.
Прямые постоянные
Относятся к конкретному направлению, но не меняются от каждой сделки: аренда специализированного помещения, выделенная команда, лицензия на продукт.
Общие переменные
Расходы, которые растут с активностью компании, но не привязаны к одной услуге напрямую. Например, общий контакт-центр с оплатой за объём обращений.
Общие постоянные
Центральный офис, бухгалтерия, часть руководства, корпоративная IT-инфраструктура — расходы на существование нескольких направлений одновременно.
Почему «постоянный» не означает «несокращаемый»
Зарплата выделенного мастера может быть постоянной в пределах месяца, но исчезнуть через два месяца после прекращения услуги. Аренда может быть фиксированной до окончания договора. Сервер может обслуживать три продукта, и при закрытии одного затраты на него не сократятся.
Поэтому для каждого решения задают три вопроса: что именно изменится, на какую сумму и с какой даты? Без этого распределение затрат превращается в бухгалтерское упражнение, а не инструмент управления.
Проверка на простом примере
Для услуги используется помещение стоимостью 200 000 ₽ в месяц. Если компания закроет услугу, но договор аренды действует ещё десять месяцев, эти 200 000 ₽ не исчезнут сразу. Если помещение можно сдать в субаренду за 150 000 ₽, появляется потенциальная компенсация — но только после оценки реальной возможности и сроков её получения.
Такая же логика применяется к сотрудникам, оборудованию, программным лицензиям и рекламным обязательствам.
Три уровня прибыльности продукта
Чтобы избежать путаницы, я рекомендую рассчитывать для каждого направления не одну «прибыль», а три последовательных показателя.
Выручка минус переменные расходы, связанные с продажами. Показывает, что приносит объём продаж на покрытие постоянных расходов и прибыль.
Маржинальный доход минус расходы, закреплённые именно за этим продуктом или направлением. Это результат до распределения общекорпоративных расходов.
Предыдущий показатель минус доля общих затрат, отнесённая на направление по выбранному правилу. Он помогает оценивать полную нагрузку, но не является автоматическим ответом на вопрос о закрытии.
| Строка | Направление «Переезды» |
|---|---|
| Выручка | 1 500 000 ₽ |
| Переменные расходы по заказам | 900 000 ₽ |
| Маржинальный доход | 600 000 ₽ |
| Собственные постоянные расходы | 200 000 ₽ |
| Вклад в покрытие общих расходов | 400 000 ₽ |
| Распределённые общие расходы | 470 000 ₽ |
| Условный результат направления | −70 000 ₽ |
Если «Переезды» закрыть и удастся избежать всех 200 000 ₽ собственных постоянных затрат, но нельзя сократить общие расходы, бизнес потеряет 400 000 ₽ в месяц. Если часть собственных расходов останется, потеря будет ещё больше.
Для изменения ассортимента решающий показатель — не строка «−70 000 ₽», а разница между экономикой компании в двух сценариях.
На какой период считать?
Для краткосрочного решения часть расходов действительно фиксирована. На горизонте года бизнес может поменять аренду, штат, договоры с подрядчиками и технологию. Поэтому одна и та же услуга может быть выгодна в ближайшие три месяца и невыгодна для развития на три года.
Я рекомендую строить хотя бы два сценария: ближайшие 1–3 месяца и после полного изменения структуры расходов.
Почему распределение общих расходов обманывает
Бухгалтерию, руководство, офис, CRM и общую рекламу часто распределяют между продуктами, чтобы получить отчёт с прибылью по каждому направлению. Само распределение полезно. Ошибка начинается, когда его воспринимают как фактическую экономию при закрытии.
Один бизнес — три разные картины
Компания зарабатывает 800 000 ₽ маржинального дохода на услуге А и 500 000 ₽ на услуге Б. Общие расходы — 1 млн ₽.
| Метод распределения 1 млн ₽ | На А | На Б | Итог А | Итог Б |
|---|---|---|---|---|
| 90% / 10% | 900 000 ₽ | 100 000 ₽ | −100 000 ₽ | +400 000 ₽ |
| 50% / 50% | 500 000 ₽ | 500 000 ₽ | +300 000 ₽ | 0 ₽ |
| По выручке: 2/3 и 1/3 | ≈667 000 ₽ | ≈333 000 ₽ | ≈+133 000 ₽ | ≈+167 000 ₽ |
Общая прибыль остаётся неизменной — 300 000 ₽. Изменился только способ распределения затрат. Следовательно, знак прибыли отдельного направления в этом отчёте зависит в том числе от методики учёта.
Когда какой способ распределения применим
- По выручке — просто, но высокая цена продукта не всегда означает высокое потребление ресурсов.
- По количеству заказов — подходит, если типовая нагрузка на общую функцию примерно одинакова.
- По трудочасам или обращениям — точнее там, где работу делят между продуктами общие специалисты.
- По фактическому использованию инфраструктуры — полезно для складов, серверов, оборудования, транспорта и занимаемых площадей.
При возможности стоит использовать причинный драйвер: измерять, сколько ресурсов действительно потребляет направление. Если такой связи нет, метод распределения нужно явно пометить как условный.
Разделяйте два вопроса: «На какие направления мы относим общие расходы?» и «Какие из этих расходов изменятся, если мы примем решение?» Это разные расчёты.
Что делать с внутренними услугами
Если одна команда обслуживает сразу несколько направлений, полезно учитывать затраченное время и объём работы. Внутренние расчётные цены могут показывать загрузку подразделений, но при консолидации P&L компании внутренние начисления нужно исключать, иначе появятся искусственные выручка и затраты.
Как правильно оценить закрытие направления
Сравнивать необходимо два сценария компании: с направлением и без него. Дополнительный анализ нужен, если освободившиеся ресурсы можно использовать иначе.
Вернёмся к услуге, которая приносит 800 000 ₽ маржинального дохода при нулевых собственных постоянных расходах. Общие затраты после закрытия не снижаются. Изменение прибыли равно −800 000 ₽. Распределённые на услугу 900 000 ₽ здесь не являются экономией.
Теперь предположим, что закрытие позволит действительно убрать 150 000 ₽ общих расходов, а освобождённая мощность принесёт 300 000 ₽ дополнительного маржинального дохода от других заказов. Тогда изменение прибыли:
Если маржинальный доход от замещающих заказов вырастет до 700 000 ₽, а реальные сбережения общих расходов составят 150 000 ₽, изменение будет +50 000 ₽. В этом случае закрытие может улучшить экономику.
Какие факторы обычно упускают
- Клиенты покупают несколько услуг: закрытие одной может уменьшить спрос на остальные.
- Есть штрафы за расторжение договоров, гарантийные обязательства и расходы на увольнение.
- Высвободившийся персонал может быть реально переведён на прибыльные заказы — либо остаться без загрузки.
- При прекращении услуги ухудшится загрузка помещения, транспорта или оборудования.
- Деньги от дебиторской задолженности поступят позднее, а обязательства придётся оплатить раньше.
Все существенные последствия необходимо включать в сценарий в тех строках, где они действительно возникают. Нельзя одновременно считать стоимость перераспределённых сотрудников «сэкономленной» и использовать их труд в новом направлении без учёта затрат.
Проверьте решение на своих цифрах
В модели ниже три условных направления: А, Б и В. Все суммы указаны в тысячах рублей за месяц. Можно менять выручку, переменные затраты, собственные постоянные расходы и долю условно распределённых общих расходов. Выберите одно направление для закрытия и укажите, что действительно удастся сэкономить.
Калькулятор: закрыть или оставить направление?
По умолчанию модель воспроизводит ловушку: направление А выглядит убыточным после распределения общих расходов, но его закрытие резко уменьшает прибыль всей компании.
| Выберите для закрытия / название | Выручка, тыс. ₽ | Переменные, тыс. ₽ | Свои постоянные, тыс. ₽ | Доля общих расходов, % | Результат после распределения |
|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка модели… |
Модель показывает операционный результат на выбранном горизонте и предполагает отсутствие других изменений. Проценты распределения общих расходов служат только для демонстрации «бухгалтерской прибыльности». Они не считаются экономией от закрытия. Модель не заменяет детальный P&L, ДДС, налоговый расчёт и проверку договорных обязательств.
Попробуйте сначала выбрать направление А, затем изменить долю сокращаемых общих расходов с 0 до 20%. Обратите внимание, что результат закрытия зависит от реальной экономии, а не от доли общих расходов, которую бухгалтерия приписала направлению.
