с 9:00 до 20:00⠀⠀⠀ Тел: +7(926)423-65-08
ABM маркетинг. Как работает маркетинг ключевых клиентов
Узнайте, как персонализированный аккаунт-маркетинг помогает привлекать ключевых клиентов, оптимизировать ресурсы и добиваться максимальной окупаемости инвестиций.
Ключевые принципы ABM маркетинга, его преимущества и этапы реализации
Ключевые принципы ABM маркетинга, его преимущества и этапы реализации
ABM маркетинг (Account-Based Marketing) — это современный подход к продвижению, который сосредотачивается на работе с конкретными аккаунтами (клиентами) вместо массового охвата широкой аудитории. В центре внимания лежат наиболее важные и перспективные клиенты, что позволяет максимально персонализировать взаимодействие и добиться высокой конверсии.
Как работает аккаунт-маркетинг?
Основной принцип ABM - фокусировка на конкретных компаниях (аккаунтах).
- 1Идентификация ключевых аккаунтовС помощью анализа данных определяются компании, которые имеют наибольший потенциал для сотрудничества. Это могут быть крупные корпорации, стратегические партнёры или лидеры рынка.
- 2Сбор информацииУглублённый анализ включает изучение структуры компании, потребностей, текущих проблем и особенностей работы
- 3Создание персонализированного контентаДля каждого аккаунта разрабатываются индивидуальные предложения, презентации, кейсы и другие материалы, которые отвечают конкретным запросам клиента
- 4Персонализированная коммуникацияИспользуются таргетированные каналы, такие как email-рассылки, LinkedIn, личные встречи или вебинары, чтобы донести информацию максимально эффективно
- 5Анализ и оптимизацияПостоянный мониторинг KPI (ключевых показателей) позволяет оценивать результаты кампании и вносить изменения в стратегию
Преимущества ABM маркетинга
- Персонализированный подходКаждая стратегия разрабатывается под конкретного клиента, что повышает вероятность успешной сделки1
- Оптимизация ресурсовВся энергия направлена на работу с наиболее перспективными клиентами2
- Высокий ROIАккаунт-маркетинг позволяет добиться максимальной окупаемости инвестиций за счёт точечного воздействия3
- Долгосрочные отношенияБлагодаря глубокому пониманию клиентов, ABM маркетинг способствует формированию лояльности и доверия4
- Согласованность маркетинга и продажОба отдела работают над общей целью, что упрощает координацию усилий5
ABM маркетинг: примеры и инструменты
Для успешного внедрения аккаунт-маркетинга используются такие инструменты
- CRM-системыДля управления данными о клиентах и отслеживания взаимодействий01
- Платформы для таргетингаLinkedIn, Facebook и другие социальные сети помогают взаимодействовать с клиентами на персональном уровне02
- Аналитические сервисыЯндекс Метрика и другие платформы для анализа поведения клиентов и эффективности кампаний03
- Инструменты автоматизацииТакие как Marketo или Outreach, для масштабирования процессов и экономии времени04
ABM маркетинг: это подходит для вашего бизнеса?
Аккаунт-маркетинг лучше всего работает для B2B-компаний, которые
- -1-Ориентированы на работу с крупными клиентами.
- -2-Имеют сложный или дорогостоящий продукт
- -3-Стремятся выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми партнёрами
- -4-Готовы инвестировать в персонализированные маркетинговые стратегии
ABM маркетинг — это эффективный подход, который трансформирует традиционный маркетинг и делает его более точным и целенаправленным. Благодаря персонализированному подходу, глубокому анализу данных и синхронизации с продажами, аккаунт-маркетинг помогает выстраивать прочные отношения с клиентами, увеличивать конверсии и добиваться стабильного роста.
Если ваш бизнес нацелен на привлечение ключевых клиентов, ABM станет незаменимой стратегией для достижения успеха.
Если ваш бизнес нацелен на привлечение ключевых клиентов, ABM станет незаменимой стратегией для достижения успеха.
Кейсы
Маркетинговый кейс по привлечению клиентов для компании, производящей светодиодные экраны. Цель — увеличить количество лидов для контрактов стоимостью от 1 до 30 млн руб., оптимизировать лидогенерацию. Задействованы SEO, контекстная реклама, email-рассылки, Авито и коллцентр, что помогло снизить стоимость лида до 85 руб.
Подробный кейс
Подробный кейс
Проект для компании «Рияда Север» на рынке ЯНАО был направлен на привлечение клиентов для покупки спецтехники ДонгФенг. Основные методы включали создание целевого сайта, настройку локального присутствия в Яндекс, Google и на досках объявлений, а также автообзвоны. Однако из-за узкого рынка и высокого порога вхождения ни один подход не привел к конверсии в продажи.
Подробный кейс
Подробный кейс
Маркетинговый кейс по привлечению оптовых клиентов для компании по продаже модных тканей, увеличивший поток лидов на 300 в месяц. Сфокусировались на автообзвонах, email-рассылках, улучшении работы с клиентами и оптимизации продаж. Привлекли больше трафика через Google и Яндекс карты, что позволило стабилизировать продажи и усилить позиции компании.
Подробный кейс
Подробный кейс
Кейс демонстрирует рост заявок на 1400% для сети массажных салонов с помощью комплексной стратегии, включающей аналитику, автоматизацию, и работу с отзывами через скрипты для карт Google и Яндекс. Стратегия охватила маркетинг, аудит каналов и оптимизацию работы с клиентами, что позволило резко улучшить показатели, повысить продажи и укрепить доверие к бренду.
Подробный кейс
Подробный кейс
Организована выставочная поддержка строительной компании: разработка стенда, сценарии для роликов, анализ соцсетей. Оптимизированы Яндекс.Карты, Google Maps и 2GIS, настроен автообзвон, скрипты для операторов, подготовлена РК в Я.Директ Проведены анализ конкурентов и подбор целевых аудиторий.
Подробный кейс
Подробный кейс
Компания по пошиву штор на заказ «Олита» повысила количество квалифицированных заявок и снизила стоимость лида до 2000 руб. через SEO-оптимизацию, обновленный сайт, партнерство с дизайнерами и работу с Яндекс Бизнес и Картами, увеличив отзывы и переходы на сайт. Стратегия привела к росту видимости и привлечению клиентов.
Подробный кейс
Подробный кейс
Ваша выгода
Меньше хаотичных попыток найти новых клиентов, больше упорядоченных процессов и прогнозируемый рост продаж!
Меньше хаотичных попыток найти новых клиентов, больше упорядоченных процессов и прогнозируемый рост продаж!
Наша команда
Помогаем малому бизнесу отстраиваться от конкурентов с помощью интернет маркетинга.
- Алексей ЧернышДиректор по маркетингу / Лид директор
- Анастасия ЧернышДизайнер
- ChatGPTЦифровой Интеллект
Почему вам стоит работать со мной
- 1Работаю ОЧЕНЬ быстро!
- 2Если обещаю - делаю.
- 3Высокая отдача от инвестиций
- 4Проактивен
- 5Внимателен к мелочам и деталям
- 6Всегда на связи
- 7Нацелен на долгосрочное сотрудничество
- 8Прозрачное ценообразованиеВы понимаете за что платите
Часто задаваемые вопросы
Сложность внедрения зависит от готовности компании. Основные трудности включают определение ключевых клиентов, сбор данных и разработку персонализированных решений. Однако с использованием правильных инструментов и профессиональной команды ABM может быть внедрён эффективно.
ABM подходит для компаний, которые:
- Работают в B2B-сегменте.
- Ориентируются на крупных или стратегически важных клиентов.
- Продают сложные или дорогие продукты и услуги.
- Заинтересованы в долгосрочных отношениях с клиентами.
Привлечение и удержание ключевых клиентов, выстраивание с ними долгосрочных отношений и повышение ROI (окупаемости инвестиций) за счёт персонализированного подхода.
Результаты зависят от сложности кампании и длины цикла продаж. Обычно первые положительные эффекты можно заметить через 3–6 месяцев, когда начнут проявляться улучшения в коммуникации с клиентами и рост конверсии.
Стоимость зависит от масштаба кампании, количества ключевых аккаунтов и сложности персонализации. ABM требует больше ресурсов, чем массовый маркетинг, но отличается высокой окупаемостью.