Чем отличаются роли
Когда такая модель особенно полезна
- Продукт требует сложного внедрения.
- Клиент покупает решение, а не отдельный продукт.
- Нужна локальная или отраслeвая экспертиза.
- Интеграции критичны для value.
- Собственной delivery-команды недостаточно.
Главный риск
Партнёр может одновременно усиливать value и ухудшать опыт, если качество внедрения нестабильно. Поэтому нужны certification, enablement, governance и feedback loop.

