B2B-маркетинг · Стратегия · RevOps · ИИ Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Стоимость целевого действия (Cost per Action, CPA)

Коротко
Стоимость целевого действия (Cost per Action / Acquisition, CPA) — средние рекламные расходы на заранее определённую конверсию.
Формула
CPA = рекламные расходы ÷ количество целевых действий

Что может быть action

  • Покупка.
  • Регистрация.
  • Заявка.
  • Trial activation.
  • Install.
  • Другой измеримый conversion event.

Главный риск — слабое определение conversion

Если CPA считается по дешёвому промежуточному действию, платформа может оптимизировать объём, который не приводит к revenue.

Как интерпретировать

CPAБизнес-вопрос
Platform CPAСколько стоит событие по данным рекламной системы?
Blended CPAСколько стоит действие по объединённым spend/data?
Incremental CPAСколько стоит дополнительное действие, созданное рекламой?

Связанные понятия

Итог
CPA полезен только тогда, когда целевое действие действительно связано с бизнес-ценностью и измеряется последовательно.
Аналитика и экономика