Маркетинговое противоречие
«Хотим персонализировать коммуникацию сильнее, но не хотим увеличивать production cost и privacy risk». ТРИЗ-подход сначала формулирует противоречие, а уже затем ищет перестройку системы.
Упрощённый workflow
- Сформулируйте desired outcome.
- Опишите, что ухудшается при улучшении другого параметра.
- Уберите ложные assumptions.
- Ищите separation: по времени, сегменту, каналу, уровню автоматизации.
- Генерируйте решения, которые снимают противоречие, а не усредняют его.
Где применять
- Product/offer design.
- Channel conflicts.
- Pricing/package design.
- Content production.
- Service model.
- MarTech automation.
Ограничение
Полная ТРИЗ значительно глубже этой практической адаптации. Для маркетинговой работы полезнее использовать её как discipline of contradiction thinking.