Обучение категории (Category Education)

Коротко

Обучение категории (Category Education) — объяснение того, какой класс решений существует, как он работает, чем отличается от альтернатив и по каким критериям его выбирать.

Problem Education и Category Education

Problem Education	Category Education
Почему проблема важна	Какие типы решения существуют
Формирует urgency	Формирует mental model категории
До выбора класса решения	Во время solution exploration

Что раскрывать

Определение категории.
Основные use cases.
Механизм ценности.
Альтернативы.
Критерии выбора.
Ограничения.
Когда категория не подходит.

Почему это создаёт demand

Покупателю проще искать, сравнивать и обосновывать бюджет, когда он понимает язык и границы новой категории.

Связанные понятия

Итог

Category Education помогает сформировать понятную рамку выбора ещё до сравнения конкретных поставщиков.