Конкурентная разведка: как системно анализировать рынок

Прямой конкурент предлагает похожее решение. Косвенный решает ту же задачу иначе. Заменителем может быть внутренний процесс, ручная работа или отказ от изменений. Хорошая карта конкуренции включает все три уровня.

1. Начните с решения: pricing, позиционирование, выход в сегмент или продукт.
2. Определите список конкурентов и гипотезы.
3. Собирайте только законно доступные данные и фиксируйте источник и дату.
4. Отделяйте наблюдение от интерпретации.
5. Ищите паттерны, а не единичные скриншоты.
6. Завершайте анализ выводом, который меняет действие.

• Копировать фичи без понимания клиентской ценности.
• Считать рекламную активность доказательством коммерческого успеха.
• Оценивать только текущий сайт конкурента.
• Путать отсутствие публичной информации с отсутствием способности.
• Собирать данные без регулярного пересмотра.

• Доля рынка
• Share of Voice
• Win/Loss Analysis
• Mystery Shopping