B2B-маркетинг · Стратегия · RevOps · ИИ Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Персонализация в ABM (ABM Personalization)

Коротко
Персонализация в ABM (ABM Personalization) — адаптация сообщения, контента, landing page или sales interaction под конкретный аккаунт или кластер accounts.

Уровни персонализации

УровеньПример
IndustryОтраслевая проблема
Use CaseСценарий применения
AccountНазвание, события, priorities
Buying RoleCFO, IT, user, procurement
OpportunityКонкретный барьер текущей сделки

Персонализация должна добавлять relevance

Подстановка названия компании в заголовок — косметика. Сильная personalization меняет аргумент, proof или next step.

Экономика

Глубина персонализации должна соответствовать expected account value и вероятности коммерческого результата.

Связанные понятия

Итог
ABM Personalization ценна, когда меняет содержание под реальный account context, а не только внешний вид коммуникации.
B2B-маркетинг, ABM и поддержка продаж