Руководитель Revenue Operations (Head of RevOps)

Коротко

Руководитель Revenue Operations (Head of RevOps) — лидер функции, которая синхронизирует коммерческие процессы, systems и data across Marketing, Sales и Customer Success.

Главный результат роли

Предсказуемый revenue engine с едиными definitions, качественным pipeline и надёжным forecasting.

Зона ответственности

Revenue process design.
CRM governance.
Funnel definitions.
Pipeline hygiene.
Forecasting.
Systems and integrations.
Capacity/territory planning.

Типичные метрики

Forecast accuracy.
Pipeline coverage.
Stage conversion.
Sales velocity.
Data quality.
Process adoption.

Ключевые интерфейсы

CRO / Commercial leadership.
Marketing Ops.
Sales Ops.
Customer Success Ops.
Finance.

Чем отличается от соседних ролей

Head of RevOps шире Sales Operations и шире Marketing Operations: его scope охватывает весь customer/revenue lifecycle и межфункциональные handoffs.