Диагностика роста · Стратегия · Эксперименты · Рыночная аналитика B2B-маркетинг с 2008 года
marketing-now

Скука стала риском: почему B2B снова учится развлекать

Суть
Профессиональная аудитория не перестаёт быть человеческой: память, эмоция, юмор и характер помогают выигрывать ещё до рационального сравнения.

Есть особый стиль B2B-рекламы.

На фотографии — мужчина в каске смотрит в горизонт.

Рядом — цифровая сетка.

Заголовок: «Комплексные решения для эффективной трансформации вашего бизнеса».

Через пять минут невозможно вспомнить ни компанию, ни продукт, ни фотографию.

Так выглядит безопасность, доведённая до полной невидимости.

Покупатель не перестаёт быть человеком в 9:00

B2B долго жил с негласным правилом: чем дороже продукт, тем серьёзнее должен выглядеть маркетинг.

Но серьёзность и скука — разные вещи.

  • Финансовый директор смеётся.
  • Инженер любит хорошие истории.
  • CEO замечает неожиданные идеи.
  • Закупщик способен испытывать любопытство.

Если десять конкурентов говорят одинаковым языком «надёжности, инноваций и комплексности», характер становится способом быть замеченным.

Юмор — не главная тема

Не надо срочно шутить.

Главный сдвиг шире: B2B заново открывает эмоциональную память.

  • Можно быть остроумным.
  • Можно быть дерзким.
  • Можно использовать персонажа.
  • Можно рассказывать истории провалов.
  • Можно иметь визуальный язык, который не похож на фотобанк.

Суть не в развлечении ради развлечения.

Суть в способности быть узнанным и вспомненным.

Тест «уберите логотип»

Возьмите пять последних рекламных материалов компании и закройте логотип.

Можно ли понять, что это именно вы?

Если макет подходит банку, интегратору, производителю кабеля и HR-платформе одновременно — бренд почти ничего не добавляет к коммуникации.

Хорошая креативная идея не отвлекает от стратегии. Она делает стратегию запоминаемой.

  • Если бренд обещает простоту — можно высмеивать сложность.
  • Если обещает скорость — драматизировать ожидание.
  • Если снижает риск — показать абсурдность старого процесса.

Никто не предлагает превращать тендер на промышленную автоматизацию в стендап.

Но между стендапом и «комплексными решениями для динамично развивающегося бизнеса» находится огромная территория живого языка.

Главная мысль
И пока большинство B2B-компаний боится выделиться, выделиться неожиданно безопасно.
B2B и продажи