Базовая логика
Почему общий рост скрывает проблему
Компания может расти на 20% за счёт агрессивного acquisition и одновременно ухудшать retention. Growth Accounting показывает качество роста и зависимость от постоянного притока новых клиентов.
Как применять
- Определите единицу: users, accounts, customers или revenue.
- Зафиксируйте definition активности.
- Разделите базу по источникам изменения.
- Смотрите cohort и segment differences.
- Свяжите причины churn/resurrection с initiatives.
Для B2B и SaaS
Полезно делать аналогичный разбор не только по customers, но и по recurring revenue: new, retained, expansion, contraction и churn.