B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Telegram WhatsApp +7 926 423-65-08
Обсудить задачу
Словарь маркетинга

Время до ценности (Time-to-Value, TTV)

Коротко
Время до ценности (Time-to-Value, TTV) — сколько времени проходит от старта взаимодействия до момента, когда клиент получает значимый результат.

Почему TTV важен

Чем дольше клиент ждёт value, тем выше риск dropout, churn и перегрузки support. Особенно критично это для сложных B2B-продуктов, где внедрение может занимать недели или месяцы.

Как считать

ТипНачалоКонец
Trial TTVНачало trialПервый реальный value moment
Implementation TTVПодписание / kickoffДостижение agreed outcome
Feature TTVПервое знакомство с функциейПервый полезный результат

Как сокращать

  • Убирать необязательные шаги.
  • Давать defaults и templates.
  • Автоматизировать setup.
  • Разбивать большой value на ранние milestones.
  • Показывать progress и следующий шаг.

Связанные понятия

Итог
TTV — это не просто скорость интерфейса, а скорость достижения клиентом результата, ради которого он начал использовать продукт.
2026-09-20 22:30 Продукт, позиционирование и цены