B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Пакет внедрения и онбординга (Implementation & Onboarding Package)

Коротко
Пакет внедрения и онбординга (Implementation & Onboarding Package) — оформленный набор работ, который помогает клиенту перейти от покупки к устойчивому получению ценности.

Что может входить

  • Настройка.
  • Миграция данных.
  • Интеграции.
  • Обучение.
  • Проектный менеджмент.
  • Success plan.
  • Контроль первого value moment.

Почему стоит пакетировать

Без явного scope внедрение превращается в бесконечный список ожиданий. Пакет помогает согласовать объём, сроки, ответственность и стоимость.

Типовые уровни

ПакетПодходит
Self-serviceПростой продукт и низкий ACV
StandardТиповое внедрение
AdvancedСложные интеграции
EnterpriseИндивидуальный проект, governance, migration

Связанные понятия

Итог
Implementation Package продаёт не часы консультантов, а управляемый путь от договора до ценности.
Продукт, позиционирование и цены