Потребитель и shopper не всегда один и тот же
Пользователь продукта может отличаться от человека, который выбирает и оплачивает товар. Shopper Marketing фокусируется именно на покупке.
Ключевые контексты
- До визита.
- Поиск категории.
- Полка.
- Промо.
- Checkout.
- После покупки.