Уровни зрелости
Personalization не должна быть самоцелью
Если разные варианты не меняют customer outcome, сложность decisioning не создаёт ценности.
Что требуется
- Identity.
- Reliable data.
- Decision rules.
- Eligibility.
- Frequency controls.
- Measurement.
Если разные варианты не меняют customer outcome, сложность decisioning не создаёт ценности.