Основные виды сегментации
Хороший сегмент должен быть полезен для действия
- Различаться по важной для решения характеристике.
- Быть идентифицируемым в данных.
- Быть достижимым каналами.
- Иметь достаточный размер или ценность.
- Требовать отличающегося предложения, сообщения или GTM.
Почему одной демографии часто мало
Люди одного возраста или компании одной отрасли могут иметь разные задачи и readiness. Поэтому сильная сегментация часто комбинирует описательные признаки с поведением, потребностью или экономикой.
Как строить
- Начните с решения, которое должно отличаться между сегментами.
- Выберите признаки, связанные с этим решением.
- Проверьте различия на данных.
- Опишите сегменты понятно для sales/product.
- Проверьте reachability и economics.
- Обновляйте модель при изменении рынка.