Основные механики
- Points.
- Tiers.
- Cashback.
- Status.
- Benefits.
- Partner rewards.
- Paid membership.
- Subscription membership.
Reward и loyalty — не одно и то же
Покупатель может использовать программу только ради экономической выгоды. Поэтому важно оценивать не только redemption, но и incremental behavior.