B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Геймификация (Gamification)

Коротко
Геймификация (Gamification) — использование игровых механик в неигровом продукте или коммуникации для поддержки мотивации, progress и повторного поведения.

Игровые механики

  • Progress bars.
  • Badges.
  • Streaks.
  • Challenges.
  • Levels.
  • Leaderboards.
  • Unlocks.

Механика должна поддерживать полезное поведение

Если пользователь выполняет действия только ради points, но не получает реального value, gamification может создать пустую активность.

Где использовать

ЗадачаПример
OnboardingProgress checklist
HabitStreak
EducationLevels / quizzes
CommunityRecognition badges
LoyaltyStatus progression

Связанные понятия

Итог
Gamification эффективна, когда игровая механика усиливает полезный customer behavior, а не подменяет его.
CRM, lifecycle, retention и loyalty