Что тестировать
- Timing.
- Channel.
- Message.
- Offer.
- Journey branch.
- Frequency.
- Suppression.
- Personalization.
Почему control group важна
Высокая conversion после письма не доказывает, что письмо её вызвало. Часть клиентов могла бы совершить действие и без коммуникации.