B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Пробный период (Free Trial)

Коротко
Пробный период (Free Trial) даёт клиенту временный доступ к платному продукту до покупки. Его задача — довести пользователя до первого значимого результата, а не просто показать интерфейс.

Какие бывают trial

ТипЛогика
Time-limitedПолный или почти полный доступ на 7–30 дней
Usage-limitedОграничение по объёму вместо времени
Reverse trialПремиальные возможности временно доступны бесплатно
Sales-assisted trialПроба сопровождается Sales/CS

Что определяет конверсию

  • Time-to-value.
  • Качество onboarding.
  • Достаточность данных для первого результата.
  • Понятный activation event.
  • Контекст оплаты и upgrade trigger.

Главная ошибка

Давать trial без возможности получить настоящую ценность. Если пользователю нужно две недели интеграции, 7-дневный trial измеряет скорость настройки, а не качество продукта.

Связанные понятия

Итог
Free Trial должен быть спроектирован вокруг достижения ценности до окончания периода.
Продукт, позиционирование и цены