Из каких слоёв может состоять аудитория
- ICP или customer segment.
- Новые пользователи (Prospecting).
- Lookalike / modeled audiences.
- Interest / contextual audiences.
- Website visitors.
- CRM audiences.
- Buying Committee roles.
- Suppression lists.
Главный вопрос — не «кого можем таргетировать»
Платформа может предложить десятки доступных сегментов, но полезная Audience Strategy начинается с бизнес-сегмента и роли аудитории в customer journey.
Как строить
- Определить сегменты и приоритет.
- Связать сегмент с сообщением и offer.
- Разделить prospecting и retargeting.
- Настроить exclusions.
- Контролировать overlap.
- Сравнивать качество клиентов, а не только platform CPA.