Анализ компании, клиентов, конкурентов, партнёров и контекста (5C Analysis)

1. Сформулируйте решение, которое нужно принять.
2. Собирайте факты по каждому блоку, а не мнения.
3. Отделяйте известное от допущений.
4. Ищите связи между блоками: например, изменение контекста меняет критерии клиентов.
5. Завершайте анализ несколькими вариантами действия, а не заполненной схемой.

5C удобен для сбора и структурирования фактов. SWOT — для последующего синтеза внутренних и внешних факторов. Их можно использовать последовательно: 5C как диагностику, SWOT/TOWS как переход к стратегическим вариантам.

• Собирать слишком много информации без вопроса решения.
• Описывать клиентов только демографией.
• Считать конкурентами только компании той же категории.
• Игнорировать партнёров и каналы.
• Не обновлять Context при резких изменениях рынка.

• SWOT / TOWS
• PESTEL
• Пять сил Портера
• Strategic fit