B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Поддержка продаж (Sales Enablement)

Коротко
Поддержка продаж (Sales Enablement) — система знаний, материалов, обучения и процессов, которая помогает Sales вести клиента к решению последовательно и доказательно.

Что входит в Sales Enablement

  • ICP и qualification criteria.
  • Buying Committee map.
  • Positioning и Messaging.
  • Battlecards.
  • Кейсы и proof points.
  • ROI / Business Case materials.
  • Objection handling.
  • Demo и discovery guides.

Готовность отдела продаж (Sales Readiness)

Перед запуском нужно проверить не наличие презентации, а способность команды объяснить value, определить подходящего клиента, провести discovery, ответить на objections и согласовать next step.

Как измерять

МетрикаСигнал
Time to productivityКак быстро новый продавец выходит на рабочий уровень
Content usageИспользуются ли материалы
Win rateПомогают ли playbooks побеждать
Stage conversionГде меняется качество продаж
Sales cycleСокращается ли путь решения

Связанные понятия

Итог
Sales Enablement — это способ сделать сильную коммерческую практику воспроизводимой, а не библиотека презентаций.
Продукт, позиционирование и цены