MQL → SAL → SQL
Зачем нужен SAL
Он отделяет качество handoff от качества самой opportunity. Если Sales не принимает много MQL, проблема может быть в definition, routing или SLA.
Что измерять
- MQL acceptance rate.
- Time to acceptance.
- Reject reasons.
- SAL → SQL conversion.
- Aging without action.