Что должно делать хорошее видение
Видение помогает команде понимать, какой бизнес компания пытается построить и почему текущие изменения связаны между собой. Оно особенно полезно, когда решения растянуты на несколько лет и локальные KPI могут тянуть команду в разные стороны.
Хорошее vision достаточно конкретно, чтобы влиять на выбор, но не настолько детально, чтобы превратиться в пятилетний план с ложной точностью.
Vision, mission и strategy
Признаки слабого vision
- Подходит почти любой компании: «быть лидером и делать мир лучше».
- Не помогает выбирать между альтернативами.
- Не связано с реальными компетенциями и рынком.
- Представляет собой финансовую цель без описания будущего бизнеса.
- Команда не может объяснить, какие решения из него следуют.
Как сформулировать
- Опишите изменение в клиенте, рынке или системе, которое компания хочет создать.
- Покажите роль компании в этом будущем.
- Определите масштаб и горизонт, не подменяя vision точным прогнозом.
- Проверьте, какие стратегические выборы становятся логичнее благодаря формулировке.
- Переведите vision в стратегические ставки, цели и измеримые планы.
Как использовать в маркетинге
Vision помогает удерживать связность позиционирования, продуктового roadmap и категории. Но внешняя коммуникация не обязана повторять внутреннюю формулировку дословно: клиенту важнее его собственная ценность, чем корпоративная декларация.