B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Цели, стратегии, меры и показатели (OGSM)

Коротко
OGSM — фреймворк стратегического планирования: Objective задаёт направление, Goals переводят его в измеримый результат, Strategies определяют выбор, а Measures показывают прогресс и конкретные действия.

Расшифровка OGSM

БлокВопросПример
ObjectiveКуда и зачем мы идём?Стать предпочтительным поставщиком для среднего промышленного бизнеса
GoalsКакой измеримый результат хотим?Увеличить выручку сегмента на 30% и долю повторных продаж до 55%
StrategiesКакие выборы дадут этот результат?Сфокусироваться на двух отраслях и развивать partner-led motion
MeasuresКак измеряем и что делаем?pipeline, win rate, retention + конкретные инициативы

Главное различие: стратегия — это выбор

Самая частая ошибка OGSM — записать в Strategies список действий: «запустить рекламу, сделать сайт, провести вебинар». Это тактики.

Стратегия должна объяснять, на чём компания сознательно сосредоточится и от чего откажется. Например: «расти через два отраслевых сегмента, где у нас наибольшее доказанное преимущество, вместо широкого рынка».

Как собрать OGSM

  1. Сформулируйте Objective в человеческом языке без набора KPI.
  2. Выберите 2–5 Goals, которые доказывают достижение направления.
  3. Для каждой цели определите стратегические выборы — сегмент, предложение, канал, бизнес-модель или ключевую capability.
  4. Добавьте Measures: leading и lagging indicators, а также владельцев основных инициатив.
  5. Проверьте причинную цепочку снизу вверх: действительно ли действия поддерживают стратегии, а стратегии способны привести к Goals.

Пример для B2B-компании

Objective: стать лидирующим поставщиком решений для автоматизации контроля качества в пищевой промышленности.

Goals: 150 млн ₽ нового pipeline в сегменте, win rate не ниже 28%, не менее 40% сделок через партнёров. Strategies: отраслевой фокус, партнёрский GTM, доказательства ROI через пилоты. Measures: число target accounts, партнёрский sourced pipeline, conversion пилотов, sales cycle, CAC payback.

Когда OGSM полезен

  • при подготовке годовой или квартальной стратегии;
  • когда инициатив много, но непонятна их связь с целями;
  • когда отделы используют разные определения приоритетов;
  • когда нужно уместить стратегическую логику в одну понятную страницу.

Типичные ошибки

  • Objective превращён в длинный набор цифр;
  • Goals слишком много и они конфликтуют;
  • Strategies — это список каналов и задач;
  • Measures не имеют владельца или не приводят к решениям;
  • OGSM заполняется один раз и больше не используется в управленческом ритме.

Связанные понятия

Итог
OGSM полезен как компактная карта причинной логики стратегии. Его качество определяется не полнотой таблицы, а тем, делает ли он приоритеты и отказ от альтернатив явными.
Стратегия и выход на рынок