B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Telegram WhatsApp +7 926 423-65-08
Обсудить задачу
Словарь маркетинга

Анализ воронки e-commerce (E-commerce Funnel Analysis)

Коротко
Анализ воронки e-commerce (E-commerce Funnel Analysis) — измерение переходов и потерь от просмотра ассортимента до покупки для поиска участков с наибольшим friction.

Типовая воронка

ЭтапПример события
BrowseПросмотр category / search
Product ViewОткрыта карточка
Add to CartДобавление в корзину
Begin CheckoutНачало checkout
PaymentПопытка оплаты
PurchaseЗаказ подтверждён

Drop-off сам по себе не объясняет причину

Высокая потеря на шаге показывает, где искать проблему, но для объяснения нужны session analysis, surveys, error data и experiments.

Сегментируйте

  • Device.
  • Traffic source.
  • New / returning.
  • Category.
  • Payment method.
  • Region.

Связанные понятия

Итог
Funnel Analysis показывает где теряется намерение, а последующая диагностика — почему.
2026-09-21 06:10 E-commerce, ритейл и commerce media