Какие данные сюда входят
Поведение не объясняет мотив автоматически
Аналитика может показать, что 60% пользователей покинули шаг формы, но не объясняет причину. Это может быть непонятный вопрос, отсутствие нужных данных, техническая ошибка или осознанный отказ. Для объяснения нужны дополнительные методы.
Как строить анализ
- Начните с продуктового или бизнес-вопроса.
- Зафиксируйте единицу анализа и события.
- Проверьте корректность tracking.
- Разберите funnel, cohort или sequence.
- Сегментируйте по важным группам.
- Соедините паттерн с качественным исследованием или экспериментом.
Типичные ошибки
- Считать event tracking объективным, не проверяя реализацию.
- Строить вывод из средней метрики без когорт.
- Считать корреляцию причинностью.
- Собирать всё возможное без вопроса.
- Игнорировать privacy и data governance.