Почему нужна программа
Сильные кейсы редко появляются сами. Нужен постоянный pipeline кандидатов, связь Sales/CS/Marketing и понятный approval process.
Этапы
- Найти результативного клиента.
- Проверить стратегическую ценность истории.
- Получить согласие.
- Провести интервью.
- Собрать evidence.
- Согласовать claims.
- Опубликовать в нужных форматах.
- Repurpose для Sales и PR.
Какие истории выбирать
- Релевантный ICP.
- Измеримый outcome.
- Интересный use case.
- Сильный before/after context.
- Готовность клиента выступать публично.