B2B Growth · Strategy · Revenue · AI Automation Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Участие контакта в CRM-кампании (CRM Campaign Membership)

Коротко
Участие контакта в CRM-кампании (CRM Campaign Membership) — явная запись о том, что контакт или аккаунт был включён в конкретную кампанию и прошёл определённый статус взаимодействия.

Зачем это нужно

  • Связать человека с кампанией.
  • Хранить campaign status.
  • Измерять response.
  • Анализировать influence на opportunity.
  • Не полагаться только на последний web-session.

Типовые статусы

СтатусПример
Sent / IncludedПопал в кампанию
RespondedОтветил или совершил целевое действие
AttendedПосетил событие
ConvertedДостиг заданного outcome

Membership и attribution — не одно и то же

Факт участия показывает exposure или response, но не доказывает, что именно кампания вызвала сделку.

Связанные понятия

Итог
CRM Campaign Membership создаёт операционную связь между кампанией и конкретным контактом или аккаунтом.
Данные, аналитика, измерение и эксперименты