Что делает CoE
- Создаёт standards и playbooks.
- Выбирает shared tools.
- Развивает competency.
- Поддерживает governance.
- Помогает сложными кейсами.
- Распространяет best practices.
CoE и централизованное исполнение
Center of Excellence не обязан выполнять всю работу сам. Его задача — повышать качество распределённого execution и создавать reusable capability.
Когда нужен
При нескольких бизнес-единицах, регионах или продуктовых командах, которым нужны единые данные, MarTech, measurement и standards.