Что должен содержать запрос
- Business problem.
- Desired outcome.
- Audience.
- Deadline и причина срока.
- Requester.
- Dependencies.
- Required approvals.
Intake — фильтр, а не просто форма
Цель процесса — не только собрать поля, но и не позволить срочным несформулированным запросам автоматически ломать текущий план.