Что должна показывать система
Ticketing — только интерфейс
Сам инструмент не решает проблемы приоритизации. Нужны правила intake, backlog grooming, WIP и escalation.
Основные управленческие сигналы
- Backlog age.
- Lead time.
- Blocked work.
- Overdue items.
- WIP.
- Throughput.