B2B-маркетинг · Стратегия · RevOps · ИИ Маркетинг с 2008 года
Словарь маркетинга

Каталог маркетинговых услуг (Marketing Service Catalog)

Коротко
Каталог маркетинговых услуг (Marketing Service Catalog) — перечень стандартных услуг маркетинговой команды с описанием входов, outputs, сроков и правил заказа.

Что может входить

УслугаПример output
Campaign SetupЗапущенная кампания
Creative RequestГотовый asset
Landing PageОпубликованная страница
Analytics RequestАнализ / dashboard
ResearchИсследовательский вывод

Зачем нужен

Service Catalog помогает внутренним заказчикам понимать, что маркетинг делает регулярно, какие данные нужны на входе и какой lead time реалистичен.

Не превращайте каталог в обещание бесконечного сервиса

Для нестандартных задач должен существовать отдельный discovery/intake flow.

Связанные понятия

Итог
Service Catalog снижает неопределённость между внутренним заказчиком и маркетинговой функцией.
Команда и управление маркетингом