с 9:00 до 20:00⠀⠀⠀ Тел: +7(926)423-65-08

Задать вопрос

За 12 дней узнайте множество инсайтов о своей целевой аудитории, конкурентах, рынке и продукте.

Пусть ваша команда и клиенты увидят настоящие преимущества вашего продукта

Я руководитель

Я маркетолог

Маркетинговые исследования для собственников
и руководителей

С исследования и анализа должны начинаться любые бизнес-действия.

Исследование это первый шаг к построению маркетинговой стратегии

Маркетинговое исследование – это сбор информации (кабинетные и полевые).

Маркетинговый анализ – это интерпритация полученных данных и формирование полезных для бизнеса выводов.

Для чего я могу использовать исследование?

Для улучшения продукта и увеличения точности ответов на запрос клиента
Сможете отсечь то, что не важно клиенту и сфокусироваться на важном
Для создания прототипа сайта или лендинга с высокой конверсией
Сайт, нафаршированный только тем, что цепляет клиента повышает вероятность покупки
Для создания писем и коммерческих предложений
Вы уверены, что материалы, которые ваша компания отправляет клиенту при коммуникации, повышают шанс рекомендации и дальнейшей работы?
Для создания рекламных объявлений в контекстной и таргетированной рекламе
Уменьшайте риск слива бюджета из за креативов, которые не зашли
Для создания текстов на сайт, в соцсети и СМИ
Используйте результаты в создании постов статей и планов продвижения.
Для вдохновения и гордости за продукт у отдела продаж
Увереннее отдел продаж - выше прибыль

Для чего я могу использовать исследование?

Для улучшения продукта и увеличения точности ответов на запрос клиента
Сможете отсечь то, что не важно клиенту и сфокусироваться на важном
Для создания прототипа сайта или лендинга с высокой конверсией
Сайт, нафаршированный только тем, что цепляет клиента повышает вероятность покупки
Для создания писем и коммерческих предложений
Вы уверены, что материалы, которые ваша компания отправляет клиенту при коммуникации, повышают шанс рекомендации и дальнейшей работы?
Для создания рекламных объявлений в контекстной и таргетированной рекламе
Уменьшайте риск слива бюджета из за креативов, которые не зашли
Для создания текстов на сайт, в соцсети и СМИ
Используйте результаты в создании постов статей и планов продвижения.
Для вдохновения и гордости за продукт у отдела продаж
Увереннее отдел продаж - выше прибыль

В каких случаях требуются исследования?

1
Перед запуском нового продукта
2
Перед выходом на новый рынок
3
Перед запуском нового бизнеса
4
Изменение целей бизнеса (разворот)
5
Усиление конкурентоспособности
Продукт устарел, спрос упал, нужны улучшения, увеличение продаж
6
Перед внесением существенных изменений в существующий продукт
Определяют идеальные характеристики продукта и как изменения продукта повлияют на прибыль

Как другие проводят исследования

Находят сайт конкурента и копируют информацию с него, в итоге получая средний или ниже среднего по рынку результат.

Как я провожу исследования?

1
Интервью покупателей и продавцов (CustDev)
Цель глубинного интервью - понять мотивацию человека действовать в интересном для нас контексте.
2
Анкетирования респондентов
Составление вопросов, подбор нужной целевой аудитории
3
Анализа данных с сервисов сбора аналитики
Открытые источники и счетчики сайта
4
Анализа данных сайтов конкурентов, их цен, звонков, КП, отзывов, информации на форумах
Сбор информации о точках контакта конкурентов
5
CRM анализ
Анализ записей разговоров и переписок
6
Анализа соц сетей
Анализ контента конкурентов, на который они делают упор

Дополнительная бизнес аналитика при необходимости

Цикл и состав сделки
Сегментация ЦА (на основе данных CRM)
Оборот по клиентам, продуктам, гео
Отдел продаж (коммерческий отдел) - книга продаж, стандарты продаж, скрипты продаж, записи разговоров
Дилеры - кто, что, структура сбыта
Текущая ситуация: каналы продаж, ресурсы, бюджеты, метрики
Спрос - какой сейчас обслуживаем - прямой, косвенный, отложенный, горячий, обучаете ли рынок?

Тратите рекламный бюджет на тест гипотез, а продаж нет?

Вместо траты бюджета на тест гипотез надёжнее, быстрее и дешевле провести исследование, задать потенциальным клиентам напрямую вопросы по списку ваших гипотез, найти истинные причины принятия решений, понять как клиенты взаимодействуют с продуктом, за что они готовы платить, что им важно, а что нет и доработать продукт.

В результате вы сэкономите рекламный бюджет, оптимизируете расходы на разработку сайта, получите большую конверсию от ваших рекламных материалов и заработаете больше

Зачем обращаться ко мне, если можно самому?

Даже если у вас есть маркетолог, то он делает исследования не чаще 1 раза в год, а многие и 1 раз в 3-5 лет. Невозможно выработать навык делая что-либо раз в год.

Знаю ошибки новичков

Даже владельцы крупных маркетинговых агентств с большим опытом ошибаются. Благодаря опыту я знаю как избежать ошибок.

Знаю что важно предпринимателю так как сам предприниматель

Всю свою деятельность я фокусирую на показателях, приводящих к деньгам

Беру ответственность за результат

Знаю где искать узкие места и барьеры на пути от потенциального покупателя в «лида», а затем - в довольного клиента и регулярного покупателя.

Победители сперва побеждают и только потом вступают в битву.
Те, кто что терпят поражение, сперва вступают в битву и только затем пытаются победить.

Сунь-цзы. Искусство войны

Одна из целей моего подхода - сформировать у вас ощущение собственного продукта. Чем больше участников компании получится вовлечь в работу над проектом тем выше вероятность, что продукт взлетит. Когда продавцы участвуют в создании продукта они понимают как работать с обращениями, которые идут из интернета, они чувствуют свою сопричастность и вносят разносторонний подход в формировании гипотез.

Что исследуем?

Исследование помогает увидеть барьеры, из-за которых клиент не покупает. Например: "Ваша услуга слишком сложная" - тогда лучше продавать её с вебинара на котором объясняется что это и зачем нужно.

Конкурентный анализ

Цель: Определить сильные и слабые стороны своей компании в сравнении конкурентами, понять стратегию конкурентов и как от них отличаться.

Какая эффективность моей рекламы? Какая узнаваемость продукта?

Продуктовое исследование

Цель: Определить что продавать и как улучшить продукт. Узнать ожидания пользователей и те качества продукта, за которые они готовы платить.

Что важно потребителю в продукте? Без каких функций он не будет пользоваться продуктом? За что он готов и не готов платить?

Исследование целевой аудитории

Цель: Определить кто ваш идеальный клиент, чего он хочет, как его найти и что его убедит купить у нас.

Какие интересы у вашего сегмента аудитории? Где можно найти эти сегменты? При наступлении каких условий этому сегменту становится актуален ваш продукт? С каким запросом приходит клиент? Что он должен понимать чтоб запрос возник?

Исследование рынка

Цель: Определить что сейчас на рынке в целом, куда он движется и какие будут тренды.

Сколько новых продуктов конкуренты вывели на рынок за год? Какие успешные? Какой размер рынка продукта в определенном ценовом сегменте? Как влияет доля рынка на доходность в этом сегменте?

Этапы и сроки исследования

Согласование технического задания

1-2 дня

Рекрут респондентов

От 4 дней

Подготовка гайда

От 2 дней

Проведение опросов

От 2 дней

Подготовка отчета

От 3-8 дней

Что вы получаете в итоге?

Ответы на поставленные вопросы, отчет с выводами и рекомендациями

Понимание собственного продукта и как на него влиять, как позиционировать, как доносить его ценность до потребителей

Понимание как повысить эффективность рекламы

Понимание кто ваши клиенты и как они видят ваши продукты

Четкое представление о вашей конкурентной среде. Что делают конкуренты, как и в каком количестве. Что нужно чтобы быть не хуже.

Оценку конкурентоспособности предложения компании

Инструкцию по внедрению для получения наибольшего эффекта от исследования

Стоимость

От 60.000 руб.

Обсудить в WhatsApp Оставить заявку на расчёт стоимости