с 9:00 до 20:00⠀⠀⠀ Тел: +7(926)423-65-08
Показатели эффективности маркетинга
Разбор главных показателей, которые помогут анализировать и усиливать ваш маркетинг. Смотрим показатели эффективности маркетинга (marketing performance indicators) считаем ROI, LTV, CAC и повышаем рентабельность бизнеса.
Ключевые показатели эффективности маркетинга (marketing performance indicators)
Маркетинг - это инвестиция, а маркетолог - инвестор, правильно выбирающий рекламные каналы для инвестирования. Как любая инвестиция, он должен приносить отдачу. Без измерения результатов сложно понять:
- Работает ли рекламная кампания?
- Возвращаются ли клиенты?
- Приносят ли соцсети продажи?
- Оправдывает ли себя бюджет?
- Сокращать лишние расходы.
- Усиливать эффективные каналы.
- Обосновывать решения перед руководством.
- Повышать рентабельность бизнеса.
Основные показатели эффективности маркетинга
- ROI (Return on Investment)
Возврат на инвестиции.
ROI = (Доход от маркетинга – Расходы на маркетинг) / Расходы на маркетинг × 100%
Показывает, насколько эффективно вложенные в маркетинг средства превращаются в прибыль. Один из ключевых показателей для оценки общей результативности.1 - CAC (Customer Acquisition Cost)Стоимость привлечения клиента
CAC = Расходы на маркетинг / Количество новых клиентов
Чем ниже CAC - тем лучше. Это важно при масштабировании бизнеса и прогнозировании бюджета.2 - LTV (Lifetime Value)С помощью аналитики данных определяют, какие рекламные каналы (SEO, контекстная реклама, соцсети) приводят качественный трафик, а какие неэффективны. Это помогает распределять рекламный бюджет с максимальной отдачей.3
Показатели эффективности по каналам
- Email-маркетинг:Открываемость (Open Rate) — сколько людей открыли письмо.
CTR (Click-Through Rate) — сколько кликнули по ссылкам в письме.
Конверсия (Conversion Rate) — сколько совершили целевое действие (покупка, регистрация и т.д.). - Социальные сетиОхват (Reach) — сколько уникальных пользователей увидели контент.
Вовлеченность (Engagement Rate) — лайки, комментарии, сохранения, репосты.
ER = (Лайки + Комментарии + Сохранения) / Охват × 100% - Контекстная и таргетированная рекламаCTR (Click-Through Rate) — кликабельность объявлений.
CPC (Cost Per Click) — стоимость одного клика.
Конверсия сайта — сколько пользователей совершили нужное действие.
Веб-аналитика и поведение пользователей
Важные метрики сайта:
- Трафик (Traffic) - сколько пользователей приходит на сайт.
- Источник трафика (Source) - откуда пришли (поиск, соцсети, реклама).
- Время на сайте - сколько времени проводит пользователь.
- Глубина просмотра - сколько страниц смотрит один посетитель.
- Показатель отказов (Bounce Rate) - доля пользователей, покинувших сайт после одной страницы.
Бизнес показатели лидерства
- Доля рынка (Market Share)Позволяет понять, какую часть рынка занимает компания относительно конкурентов.
- Узнаваемость бренда (Brand Awareness)Оценивается через соцопросы, прямые переходы, упоминания в сети.
- NPS (Net Promoter Score)Метрика лояльности клиентов - готовы ли они рекомендовать ваш бренд другим.
Инструменты для анализа эффективности
Яндекс.Метрика — российский аналог с тепловыми картами.
CRM-системы (AmoCRM, Bitrix24) — отслеживание пути клиента и сделок.
BI-платформы (Power BI, Tableau) — визуализация и комплексный анализ.
Email-сервисы (Unisender, SendPulse) — отчеты по рассылкам.
Социальные сети (Meta Business, VK Ads) — встроенная аналитика по рекламе.
CRM-системы (AmoCRM, Bitrix24) — отслеживание пути клиента и сделок.
BI-платформы (Power BI, Tableau) — визуализация и комплексный анализ.
Email-сервисы (Unisender, SendPulse) — отчеты по рассылкам.
Социальные сети (Meta Business, VK Ads) — встроенная аналитика по рекламе.
Кейсы
Маркетинговый кейс по привлечению клиентов для компании, производящей светодиодные экраны.
Цель — увеличить количество лидов для контрактов стоимостью от 1 до 30 млн руб., оптимизировать лидогенерацию.
Задействованы SEO, контекстная реклама, email-рассылки, Авито и коллцентр, что помогло снизить стоимость лида до 85 руб.
Подробный кейс
Цель — увеличить количество лидов для контрактов стоимостью от 1 до 30 млн руб., оптимизировать лидогенерацию.
Задействованы SEO, контекстная реклама, email-рассылки, Авито и коллцентр, что помогло снизить стоимость лида до 85 руб.
Подробный кейс
Проект для компании «Рияда Север» на рынке ЯНАО был направлен на привлечение клиентов для покупки спецтехники ДонгФенг.
Основные методы включали создание целевого сайта, настройку локального присутствия в Яндекс, Google и на досках объявлений, а также автообзвоны. Однако из-за узкого рынка и высокого порога вхождения ни один подход не привел к конверсии в продажи.
Подробный кейс
Основные методы включали создание целевого сайта, настройку локального присутствия в Яндекс, Google и на досках объявлений, а также автообзвоны. Однако из-за узкого рынка и высокого порога вхождения ни один подход не привел к конверсии в продажи.
Подробный кейс
Маркетинговый кейс по привлечению оптовых клиентов для компании по продаже модных тканей, увеличивший поток лидов на 300 в месяц.
Сфокусировались на автообзвонах, email-рассылках, улучшении работы с клиентами и оптимизации продаж.
Привлекли больше трафика через Google и Яндекс карты, что позволило стабилизировать продажи и усилить позиции компании.
Подробный кейс
Сфокусировались на автообзвонах, email-рассылках, улучшении работы с клиентами и оптимизации продаж.
Привлекли больше трафика через Google и Яндекс карты, что позволило стабилизировать продажи и усилить позиции компании.
Подробный кейс
Кейс демонстрирует рост заявок на 1400% для сети массажных салонов с помощью комплексной стратегии, включающей аналитику, автоматизацию, и работу с отзывами через скрипты для карт Google и Яндекс.
Стратегия охватила маркетинг, аудит каналов и оптимизацию работы с клиентами, что позволило резко улучшить показатели, повысить продажи и укрепить доверие к бренду.
Подробный кейс
Стратегия охватила маркетинг, аудит каналов и оптимизацию работы с клиентами, что позволило резко улучшить показатели, повысить продажи и укрепить доверие к бренду.
Подробный кейс
Организована выставочная поддержка строительной компании: разработка стенда, сценарии для роликов, анализ соцсетей.
Оптимизированы Яндекс.Карты, Google Maps и 2GIS, настроен автообзвон, скрипты для операторов, подготовлена РК в Я.Директ
Проведены анализ конкурентов и подбор целевых аудиторий.
Подробный кейс
Оптимизированы Яндекс.Карты, Google Maps и 2GIS, настроен автообзвон, скрипты для операторов, подготовлена РК в Я.Директ
Проведены анализ конкурентов и подбор целевых аудиторий.
Подробный кейс
Компания по пошиву штор на заказ «Олита» повысила количество квалифицированных заявок и снизила стоимость лида до 2000 руб. через SEO-оптимизацию, обновленный сайт, партнерство с дизайнерами и работу с Яндекс Бизнес и Картами, увеличив отзывы и переходы на сайт.
Стратегия привела к росту видимости и привлечению клиентов.
Подробный кейс
Стратегия привела к росту видимости и привлечению клиентов.
Подробный кейс
ABM маркетинг для компании по металлообработке ПромСтройМеталл.
- Отбор базы компаний по похожим по профилю,
- подготовка вопросов для CustDev и опросов имеющихся клиентов и опросы похожих по профилю,
- на основе исследования упаковка кейсов, презентаций, написание скриптов для отдела продаж, создание текстовых прототипов лендингов,
- написание писем для потенциальных клиентов по ABM ,
- аудит работы подрядчиков.
Ваша выгода
Меньше хаотичных попыток найти новых клиентов, больше упорядоченных процессов и прогнозируемый рост продаж!
Меньше хаотичных попыток найти новых клиентов, больше упорядоченных процессов и прогнозируемый рост продаж!
Распределенная команда
Помогаем малому бизнесу отстраиваться от конкурентов с помощью интернет маркетинга.
- Алексей ЧернышДиректор по маркетингу / Лид директор
- Анастасия ЧернышДизайнер
- НейросетиЦифровой Интеллект
- Лучшие подрядчикиПод каждый проект подбираю лучших, проверенных подрядчиков, которые умеют делать результат
Почему вам стоит работать со мной
- Работаю ОЧЕНЬ быстро!
- Если обещаю - делаю.
- Высокая отдача от инвестиций
- Проактивен
- Внимателен к мелочам и деталям
- Всегда на связи
- Нацелен на долгосрочное сотрудничество
- Прозрачное ценообразованиеВы понимаете за что платите