Обсудить задачу

Telegram WhatsApp Позвонить

Услуги

От симптома
до системы роста

Восемь направлений: диагностика, стратегия, рынок, спрос, SEO, Revenue Operations и ИИ.

Все услуги →

Стратегия и рынок Аудит маркетингаГде теряется потенциал роста Маркетинговая стратегияСегменты, ICP, модель роста Выход на рынок (GTM)Новый продукт, рынок или сегмент Исследования и позиционированиеКлиент, конкуренты, ценность

Спрос и видимость B2B-лидогенерация и ABMDemand, qualification, pipeline SEO и экспертный контентОрганический спрос и AI Search Практика КейсыКонтекст → действия → результат

Revenue и автоматизация Аналитика, CRM и RevOpsPipeline, forecasting, economics ИИ и автоматизацияWorkflow, agents, evals, ROI Связаться Обсудить задачуКонтакты и вводные для первого разговора

База знаний

Маркетинг как
связанная система

12 тематических центров, словарь, фреймворки, 83 практических руководства и 65 шаблонов.

Открыть базу знаний →

Стратегия и рынок Стратегия Исследования Продуктовый маркетинг Создание спроса

Привлечение и рост Каналы продвижения Контент, SEO и ИИ-поиск Конверсия и клиентский путь Удержание клиентов

Управление системой Маркетинговая аналитика Revenue Operations ИИ и автоматизация Управление маркетингом

Практика

Начните со своего
рабочего вопроса

Не нужно знать, в каком разделе искать. Выберите задачу, симптом, метрику или инструмент.

Найти маршрут →

ЗадачиЧто сделать: GTM, ABM, CAC, retention, AI и другие сценарии

ДиагностикаПочему мало pipeline, растёт CAC, падает SEO или конверсия

МетрикиCAC, LTV, NRR, ROAS, coverage, velocity и экономика

ИнструментыШаблоны, модели, scorecards, чек-листы и рабочие артефакты

Практические руководстваПошаговые playbooks по основным задачам маркетинга

ШаблоныГотовые структуры для работы, измерений и управления

Калькуляторы и квесты

Посчитать,
проверить, решить

Интерактивные инструменты для маркетинга, B2B-продаж, экономики роста, лояльности и AI-автоматизации.

Все инструменты →

Экономика маркетинга KPI Калькулятор маркетинговых KPI CPL, CAC, LTV, ROMI и ROI B2B Калькулятор маркетинга для B2B Бюджет, каналы и прогноз прибыли ₽ Калькулятор маркетингового бюджета B2B Бюджет от плана выручки ↑ Калькулятор потенциала роста B2B Найдите потерянную выручку

B2B-продажи и рынок ⏱ Калькулятор цикла сделки B2B Цикл сделки и окупаемость маркетинга LQ Качество лидов и эффективность Sales Конверсии и потери выручки SLS Мощность отдела продаж Загрузка, capacity и ограничения Sales TAM Калькулятор TAM / SAM / SOM Рынок и необходимая доля рынка

Лояльность, AI и интерактив LP Калькулятор программы лояльности ROI и окупаемость программы AI Калькулятор ROI AI-автоматизации Экономика AI-агента и автоматизации Q Маркетинговый квест 2.0 Интерактивная работа маркетолога Q Квест запуска программы лояльности Игра-чеклист перед запуском

Словарь маркетинга

Техническое задание и объём работ (Statement of Work, SOW)

Коротко

Техническое задание и объём работ (Statement of Work, SOW) — документ, который фиксирует deliverables, границы работ, сроки, роли, assumptions, acceptance criteria и коммерческие условия проекта.

Что обязательно определить

Раздел	Пример
Scope	Что входит и не входит
Deliverables	Конкретные результаты
Timeline	Milestones и dates
Responsibilities	Кто что предоставляет
Acceptance	Когда работа считается принятой
Change Control	Как меняется scope

Scope без exclusions опасен

Фраза «ведение маркетинга» почти гарантирует разное понимание объёма. SOW должен описывать и inclusions, и exclusions.

Связь с SLA

SOW описывает что выполняется, SLA — какой уровень сервиса и response time ожидается для повторяемой услуги.

Связанные понятия

Итог

SOW снижает scope ambiguity и превращает договорённость в проверяемый набор обязательств.

Алексей Черныш

2026-09-21 12:00 Команда и управление маркетингом