Как выбрать digital-директора

Узнайте как выбрать эксперта, который выведет ваш бизнес в топ.
Дорогие ошибки, которые совершили другие и ключевые навыки, на которые нужно смотреть.
Ищете руководителя по digital-маркетингу? Важно понимать, какие компетенции определяют профессионала, способного вывести ваш бизнес на новый уровень. От этого выбора зависит не только эффективность рекламных кампаний, но и стратегическое развитие компании в цифровой среде.
Какими компетенциями должен обладать директор по digital-маркетингу?
Как проверить компетенции, какие вопросы задавать и какие тесты предлагать.
  • 1
    Глубокое понимание digital-инструментов
    SEO, контекст, таргет, email-маркетинг, обзвоны, определение номеров, сквозная аналитика, автоматизация маркетинга и др.

    Как проверить:

    Тестовые задания:
    • Попросите оптимизировать структуру SEO для вашего сайта или составить медиаплан для контекстной рекламы с расчетом CPC/CPA.
    • Дайте задание найти проблему в вашей аналитике или выделить наиболее целевой сегмент (например в метрике или CRM).
    Кейс-интервью:
    • «Как бы вы автоматизировали ваш исходящий маркетинг для e-commerce? Какие инструменты, каналы, триггеры и шаги использовали бы? Как бы вы считали эффективность рекламы при длинном цикле сделки».
    Портфолио:
    • Запросите примеры реализованных кампаний (скриншоты из рекламной или аналитической системы).
    Технические вопросы:
    • «Как вы работаете с атрибуционными моделями?», «Какие метрики используете для оценки эффективности таргетинга в соц.сетях?».
  • 2
    Опыт управления командами
    Если отдел маркетинга создается с нуля, важно, чтобы кандидат знал, как выстроить эффективную структуру.

    Как проверить:

    Ситуационные вопросы:
    • «Опишите, как вы формировали команду с нуля. Какие роли были ключевыми? С какими сложностями столкнулись?».
    • «Как вы решали конфликты?».
    Ролевые игры:
    • Смоделируйте ситуацию: «Ваш подчиненный не успевает выполнить задачу в срок. Ваши действия?».
    Рекомендации:
    • Уточните у предыдущих работодателей, сколько человек было в подчинении, как росла эффективность отдела под его руководством.
  • 3
    Аналитический склад ума
    Умение работать с метриками, анализировать ROI, оптимизировать рекламный бюджет

    Как проверить:

    Задачи на анализ данных:
    • Дайте набор данных (например, статистику рекламных кампаний) и попросите найти точки роста или ошибки.
    • «ROI кампании упал на 20%. Какие шаги вы предпримете?».
    Вопросы на метрики:
    • «Как вы считаете LTV клиента?», «Какие коэффициенты используете для прогноза бюджета?».
    Кейсы:
    • «Как бы вы распределили бюджет в 1 млн рублей между SEO, контекстом и SMM для стартапа?».
  • 4
    Стратегическое видение
    Интеграция digital-маркетинга в общую бизнес-стратегию, включая взаимодействие с продажами, IT и продуктом

    Как проверить:

    Стратегические кейсы:
    • «Разработайте годовую digital-стратегию для компании, которая выходит на рынок B2B».
    • «Как интегрировать digital-маркетинг в общую бизнес-стратегию, чтобы усилить продажи?».
    Вопросы на масштаб:
    • «Приведите пример, как ваши решения повлияли на долгосрочные цели компании (не только маркетинг)».
    Презентация опыта:
    • Попросите показать дорожную карту (roadmap), которую кандидат создавал для предыдущих проектов.
  • 5
    Гибкость и адаптивность
    Digital-среда быстро меняется, и директор по маркетингу должен оперативно внедрять новые инструменты и технологии

    Как проверить:

    Ситуационные вопросы:
    • «Как вы реагировали на резкие изменения алгоритмов Яндекс/Гугл/соцсетей?», «Приведите пример, когда вам пришлось быстро перестроить стратегию».
    Технологическая грамотность:
    • «Какие новые инструменты или тренды в digital вы внедрили за последний год?».
    Кейсы на адаптацию:
    • «Представьте, что Яндекс Директ запретили. Как бы вы перераспределили бюджет?».
  • 6
    Навыки коммуникации
    Эффективное взаимодействие с PR, отделами продаж, аналитиками и подрядчиками

    Как проверить:

    Симуляции переговоров:
    • «Вы - директор по маркетингу. Убедите меня увеличить бюджет на таргетинг, используя эти данные».
    Оценка soft skills:
    • Обратите внимание, как кандидат объясняет сложные термины (например, «cookie-трекинг» или «CTR») — понятно ли это для не-технических специалистов?
    Групповое интервью:
    • Проведите встречу с участием будущих коллег (продажи, IT) и оцените, насколько кандидат умеет находить общий язык.
    Оценка документов:
    • Попросите показать примеры брифов для подрядчиков или презентаций для руководства.
Важно: Компетенции директора по digital-маркетингу должны быть подтверждены не только словами, но и результатами.

Используйте комбинацию методов: тесты → кейсы → рекомендации и отзывы в интернете → пробные задачи.

Самый простой способ - предложите небольшой пробный проект: аудит отдела, подрядчиков, digital-стратегии компании. Поставьте сроки отчетного совещания и посмотрите результаты на практике.

Обязанности директора по digital-маркетингу
Задачи digital-директора выходят за рамки запуска рекламных кампаний.
Он отвечает за:
  • Разработку и реализацию стратегии
    Digital-продвижение в целом, включая рекламные каналы, контент-маркетинг, CRM-автоматизацию и аналитику
    1
  • Формирование команды
    Подбор специалистов (таргетологов, SMM, email-маркетологов, аналитиков), создание KPI и выстраивание процессов.
    2
  • Бюджетирование и контроль эффективности
    Грамотное распределение бюджета между каналами, оптимизация расходов и анализ показателей
    3
  • Исследование рынка и аудит digital-активностей конкурентов
    Определение точек роста и адаптация стратегии под новые тренды.
    4
  • Взаимодействие с IT и продажами
    Для обеспечения сквозной аналитики, автоматизации процессов и повышения конверсии.
    5
  • Запуск и оптимизацию рекламных кампаний
    С упором на ROI, ROMI и LTV
    6
Выберете пункты, которые вам нужно усилить
*Отметьте один или несколько вариантов
Был ли у вас опыт работы с маркетологом?
Можно также прислать ссылку на сайт, группу или канал. Эта информация нужна для предварительного анализа маркетинговой ситуации
Как построить эффективный отдел digital-маркетинга?
Если вы ищете директора, который создаст отдел маркетинга с нуля, убедитесь, что кандидат разбирается в:
  • Анализе текущей ситуации
    Оценка аудитории, конкурентов, каналов продвижения и существующих маркетинговых активностей.
    Есть соответствующие таблицы для анализа (без готовых рабочих таблиц быстро процесс не построить)
    01
  • Формировании структуры
    Определение ключевых ролей в команде (SMM, PPC, контент, аналитика, CRM)
    Есть понимание KPI этих специалистов и ЦКП - Ценный Конечный Продукт результат работы который напрямую создает ценность для бизнеса
    02
  • Внедрении процессов
    Разработка стратегий, автоматизация отчетности, A/B-тестирование
    03
  • Интеграции маркетинга с продажами и IT
    Для построения омниканальной системы коммуникации с клиентами
    04
Опытный digital-директор понимает, как избежать типичных ошибок: перекоса в сторону одного канала, игнорирования аналитики или неправильной работы с данными и лидами.
CMO vs. руководитель отдела рекламы: в чем разница?
  • CMO (Chief Marketing Officer, директор по маркетингу)
    Отвечает за стратегию, бренд, клиентский опыт и все digital-активности компании.
  • Руководитель отдела рекламы
    Фокусируется на тактических задачах - запуск и поддержание отдельных рекламных кампаний и каналов
Ищите специалиста, который сможет совмещать стратегический подход с глубокой экспертизой в digital-маркетинге
Ключевые KPI и метрики digital-маркетинга
  • 1
    Охват
    Сколько человек увидело вашу рекламу
  • 2
    CAC
    Стоимость привлечения клиента
  • 3
    Конверсия
    Насколько эффективны рекламные кампании и контент
  • 4
    LTV
    Сколько денег клиент приносит за весь период взаимодействия
Запрашивайте у кандидатов примеры кейсов с конкретными цифрами — это покажет их реальную компетентность.
Какие тренды должен учитывать digital-директор?
  • Искусственный интеллект и автоматизация
    AI-генерируемый контент, чат-боты, предиктивная аналитика
  • Cookie-free маркетинг и работа с first-party data
    Новые стратегии сбора пользовательских данных в условиях отказа от third-party cookies
  • Омниканальность
    Интеграция digital- и офлайн-каналов для бесшовного клиентского опыта
  • Growth-маркетинг
    Работа на стыке маркетинга, аналитики и продукта для ускоренного роста.
  • Развитие маркетинга в мессенджерах и голосовом поиске
    Внедрение их в стратегию компании
  • Развитие маркетинга в AI поиске
    Если на вашем сайте нет переходов из ChatGPT, Perplexity и других ИИ платформ с поддержкой поиска, то стоит задуматься об обновлении контента
Чек-лист: на что обратить внимание при выборе кандидата?
  • Практический опыт
    Успешные кейсы в вашей нише
  • Навыки управления
    Опыт создания и масштабирования команд
  • Понимание KPI и аналитики
    Умение работать с данными
  • Гибкость
    Способность адаптировать стратегию под изменения рынка.
  • Лидерские качества
    Умение вдохновлять команду и достигать амбициозных целей
Кейсы
Маркетинговый кейс по привлечению клиентов для компании, производящей светодиодные экраны. Цель — увеличить количество лидов для контрактов стоимостью от 1 до 30 млн руб., оптимизировать лидогенерацию. Задействованы SEO, контекстная реклама, email-рассылки, Авито и коллцентр, что помогло снизить стоимость лида до 85 руб.

Подробный кейс
Ваша выгода
Меньше хаотичных попыток найти новых клиентов, больше упорядоченных процессов и прогнозируемый рост продаж!
Распределенная команда
Помогаем малому бизнесу отстраиваться от конкурентов с помощью интернет маркетинга.
  • Алексей Черныш
    Директор по маркетингу / Лид директор
  • Анастасия Черныш
    Дизайнер
  • Нейросети
    Цифровой Интеллект
  • Команда фрилансеров
    Под каждый проект команда копирайтеров, верстальщики, директологи, таргетологи
Почему вам стоит работать со мной
  • 1
    Работаю ОЧЕНЬ быстро!
  • 2
    Если обещаю - делаю.
  • 3
    Высокая отдача от инвестиций
  • 4
    Проактивен
  • 5
    Внимателен к мелочам и деталям
  • 6
    Всегда на связи
  • 7
    Нацелен на долгосрочное сотрудничество
  • 8
    Прозрачное ценообразование
    Вы понимаете за что платите