Главная
»
B2B-маркетинг и продажи
»
Лидогенерация, рост продаж и предсказуемый поток обращений

Лидогенерация, рост продаж и предсказуемый поток обращений

Узнайте как получать постоянный поток клиентов даже в высоко конкурентной нише.

Вместо бессистемных попыток привлечь клиентов получите работающую «машину» лидогенерации, которая стабильно генерирует продажи и приносит прибыль.

Формально лидогенерация (от англ. lead generation) — это набор маркетинговых и рекламных инструментов, которые направлены на поиск и привлечение потенциальных клиентов (лидов). Лидом называют человека или компанию, которые проявили интерес к вашему продукту или услуге и оставили свои контактные данные для дальнейшего взаимодействия.

Проще говоря, лидогенерация — это когда вы даёте потенциальным покупателям повод написать вам, оставить телефон, e-mail или любую другую форму связи. После этого ваша задача — перевести их из статуса «заинтересованный» в «реального покупателя».

Кому нужна лидогенерация?

Практически любому бизнесу, который стремится к росту и стабильности в продажах

1

B2B-компании

Производители оборудования, IT-сервисы, консалтинговые фирмы. В сложных нишах, где длинный цикл сделки, лидогенерация помогает систематизировать работу с потенциальными клиентами.
2

B2C-компании

Интернет-магазины, салоны красоты, медицинские клиники, турагентства и т.д. Без лидогенерации будет сложно выделиться и привлечь «тёплую» аудиторию, готовую к покупке.
3

Стартапы

Нужно как можно быстрее проверить гипотезы, собрать базу первых клиентов, получить обратную связь и масштабироваться.
4

Сферы услуг

Юридические, бухгалтерские, образовательные, фитнес-центры и пр. Лидогенерация обеспечивает регулярный поток заявок на консультации, уроки, курсы.

Как устроен процесс лидогенерации

пошаговый разбор

Определение целевой аудитории (ЦА)

Кто ваш идеальный клиент? Что его волнует, какие у него потребности, боли и возражения?

1
Формирование оффера (предложения)

Что вы можете предложить, чтобы заинтересовать аудиторию оставить заявку? Скидка, бесплатный пробный период, полезный гайд, чек-лист, вебинар и т.д.

2
Выбор канала привлечения

Подбор инструментов, наиболее эффективных для вашей ниши: контекстная реклама, таргет в соцсетях, e-mail-рассылки, вебинары, офлайн-мероприятия и т.д.

3
Настройка и запуск кампаний

Разработка рекламных объявлений, креативов, лендингов. Запуск и отслеживание результатов.

4
Сбор лидов

Потенциальные клиенты оставляют контакты: через формы на сайте, мессенджеры, колл-центры и пр. Вся информация аккуратно собирается в CRM или таблицах.

5
Анализ и оптимизация

Измеряете, сколько стоит один лид (CPL), какой у него потенциал превратиться в покупателя (конверсия). Улучшаете ключевые метрики, тестируете разные аудитории, меняете офферы и форматы.

6

Основные каналы лидогенерации:

Онлайн каналы:

Контекстная реклама (Яндекс.Директ)

Позволяет быстро получить теплый целевой трафик по релевантным ключевым запросам.

01
Таргетированная реклама

ВКонтакте, яндекс аудитории, телеграм. Даёт возможность точно сегментировать аудиторию по интересам, возрасту, полу, геолокации.

02
Поисковая оптимизация (SEO)

Долгосрочная стратегия, повышающая видимость сайта в поисковых системах. Приносит стабильный органический трафик.

03
Контент-маркетинг

Статьи, блоги, подкасты, видеообзоры. Полезный контент, чтобы вовлекать и «прогревать» потенциальных клиентов.

04
E-mail-маркетинг

Работает с уже собранной базой. Используется для информирования, обучения, «подогрева» и удержания клиентов.

05
Автообзвоны

Работает как с новой так и с имеющейся базой.

06
Сервисы идентификации посетителей

Позволяет быстро получить целевые лиды без затрат на создание страниц сайта

07

Оффлайн-каналы

Выставки и конференции

Отличная возможность лично познакомиться с целевой аудиторией, собрать визитки, контакты, обсудить детали сотрудничества.

Семинары и мастер-классы

Можно одновременно и продвигать бренд, и показывать экспертность, и собирать базу потенциальных клиентов.

Реклама в печатных СМИ и наружная реклама

Может быть актуальным для локальных магазинов, ресторанов, салонов красоты

Кто занимается лидогенерацией

1

Отдел маркетинга (In-house)

Подходит для компаний, которые хотят держать экспертизу внутри. Обычно в штате есть маркетолог, трафик-менеджер, дизайнер, контент-маркетолог.
2

Агентства на аутсорсе

Берут на себя ответственность за результат под ключ. Имеют экспертизу в разных нишах, налаженные процессы и опытные специалистов.
3

Частные специалисты и фрилансеры

При правильном подборе можно получить хорошие результаты.

Примеры лидогенерации

Инструменты конверсии

1

Вебинар

Допустим, вы проводите бесплатный онлайн-семинар на тему «Как сэкономить на налогах для малого бизнеса». Все, кто хочет участвовать, регистрируются, оставляя e-mail и/или телефон. Результат — база контактов владельцев малого бизнеса.
2

Скидка или пробный период

Компания, предоставляющая SaaS-решение, предлагает 14-дневный бесплатный период. Заинтересованный пользователь регистрируется, оставляет свои данные, и вы получаете лид.
3

Чек-лист или PDF-гайд

Если вы консультируете по подбору недвижимости, можно предложить «20 лайфхаков при покупке квартиры» в обмен на электронную почту посетителя.
4

Лендинг с формой заявки

Запускаете таргетированную рекламу на одностраничный сайт, где вы рассказываете об услуге и просите оставить контакт для расчёта стоимости или консультации. Каждый контакт — это лид.

Сколько стоит лидогенерация

Стоимость обычно определяется на тестовом периоде и зависит от:

Конкуренции в нише

Чем выше конкуренция, тем дороже реклама и выше цена лида (CPL).
Качества настройки кампаний

Хорошо проработанные офферы и таргет дают более низкий CPL благодаря высокой конверсии.
Выбранных каналов

Цена привлечения лида и степерь его готовности к покупке будет отличаться в каждом канале.
Региональной специфики

В крупных городах (Москва, Санкт-Петербург) цена лида выше, чем в регионах, из-за высокой конкуренции.

Основные метрики, которые важно отслеживать:

1

CPL (Cost per Lead)

стоимость одного лида
2

CAC (Customer Acquisition Cost)

стоимость привлечения одного клиента
3

ROI

возврат инвестиций от рекламных кампаний
4

SQL/MQL*100%

качество лидов - показатель отношения доли лидов квалифицированных отделом продаж (SQL) к маркетингово квалифицированным лидов (MQL).

Аналитика и оценка результатов

Чтобы понять, насколько успешны ваши усилия по лидогенерации, важно подключить системы аналитики и свести данные в удобную отчётность:

CRM-система

Позволяет отслеживать каждого лида, фиксировать коммуникации, смотреть конверсию на каждом этапе воронки, обрабатывать больше и расти.
Веб-аналитика (Яндекс.Метрика)

Показывает, откуда приходят пользователи, какие каналы работают эффективнее, сколько стоит вам каждый лид.
Коллтрекинг

Если у вас много звонков, важно понимать, какие рекламные площадки дали больше всего звонков и какая у них конверсия.
A/B-тесты

Сравнивайте разные варианты объявлений, посадочных страниц, форм заявок, чтобы выяснить, что даёт лучшее соотношение цены и качества лида.

Лидогенерация — это системный подход к получению новых клиентов, который включает в себя:

Определение целевой аудитории и формирование привлекательного оффера,
Выбор подходящих каналов (онлайн и офлайн),
Запуск и оптимизацию рекламных кампаний,
Аналитику и оценку результатов (CPL, CPA, ROI).

Без правильно организованной лидогенерации сегодня крайне сложно обеспечить стабильный приток клиентов и рост бизнеса.

Готовы вывести продажи на новый уровень?
Закажите услугу лидогенерации под ключ, мы определим, где и как выгоднее искать ваших клиентов, запустим эффективные кампании и будем постоянно их оптимизировать, чтобы каждый рубль рекламного бюджета работал на результат.

Вы получите настроенный инструмент, который систематически приводит «тёплые» заявки, повышая продажи и прибыль.

Кейсы

Маркетинговый кейс по привлечению клиентов для компании, производящей светодиодные экраны. Цель — увеличить количество лидов для контрактов стоимостью от 1 до 30 млн руб., оптимизировать лидогенерацию. Задействованы SEO, контекстная реклама, email-рассылки, Авито и коллцентр, что помогло снизить стоимость лида до 85 руб.

Подробный кейс

Ваша выгода
Меньше хаотичных попыток найти новых клиентов, больше упорядоченных процессов и прогнозируемый рост продаж!

Наша команда

Помогаем малому бизнесу отстраиваться от конкурентов с помощью интернет маркетинга.

Алексей Черныш

Директор по маркетингу / Лид директор
Анастасия Черныш

Дизайнер
ChatGPT

Цифровой Интеллект

Почему вам стоит работать со мной

1

Работаю ОЧЕНЬ быстро!
2

Если обещаю - делаю.
3

Высокая отдача от инвестиций
4

Проактивен
5

Внимателен к мелочам и деталям
6

Всегда на связи
7

Нацелен на долгосрочное сотрудничество
8

Прозрачное ценообразование

Вы понимаете за что платите

Часто задаваемые вопросы