Основные KPI (ключевые показатели эффективности) у специалиста отдела продаж могут включать:
1. Объем продаж - сумма денег, которую специалист отдела продаж заработал за определенный период времени.
2. Количество продаж - количество продуктов или услуг, проданных специалистом отдела продаж за определенный период времени.
3. Конверсия - процентное соотношение между количеством клиентов, которые проявили интерес к продукту или услуге, и теми, кто совершил покупку.
4. Средний чек - средняя сумма, которую клиент тратит на продукт или услугу.
5. Время отклика - время, за которое специалист отдела продаж отвечает на запросы клиентов.
6. Количество новых клиентов - количество новых клиентов, привлеченных специалистом отдела продаж за определенный период времени.
7. Удержание клиентов - процентное соотношение между количеством клиентов, которые остаются с компанией, и теми, кто уходит.
8. Расходы на продажи - сумма денег, которую компания тратит на продажи, включая зарплаты специалистов отдела продаж, рекламу и маркетинг.
9. ROI (возврат инвестиций) - соотношение между прибылью и затратами на продажи.
1. Объем продаж - сумма денег, которую специалист отдела продаж заработал за определенный период времени.
2. Количество продаж - количество продуктов или услуг, проданных специалистом отдела продаж за определенный период времени.
3. Конверсия - процентное соотношение между количеством клиентов, которые проявили интерес к продукту или услуге, и теми, кто совершил покупку.
4. Средний чек - средняя сумма, которую клиент тратит на продукт или услугу.
5. Время отклика - время, за которое специалист отдела продаж отвечает на запросы клиентов.
6. Количество новых клиентов - количество новых клиентов, привлеченных специалистом отдела продаж за определенный период времени.
7. Удержание клиентов - процентное соотношение между количеством клиентов, которые остаются с компанией, и теми, кто уходит.
8. Расходы на продажи - сумма денег, которую компания тратит на продажи, включая зарплаты специалистов отдела продаж, рекламу и маркетинг.
9. ROI (возврат инвестиций) - соотношение между прибылью и затратами на продажи.
