Лидогенерация
Количество лидов (заявок, обращений)
— Сколько потенциальных клиентов пришло из рекламы в мессенджеры.
CPL (Cost per Lead)
— Стоимость одного обращения/заявки через мессенджер.
CR (Conversion Rate)
— Конверсия из клика по рекламе в переписку/заявку.
Формула: (Обращения / Клики) * 100%
CPA (Cost per Action)
— Стоимость целевого действия: подписка, заявка, покупка.
— Сколько потенциальных клиентов пришло из рекламы в мессенджеры.
CPL (Cost per Lead)
— Стоимость одного обращения/заявки через мессенджер.
CR (Conversion Rate)
— Конверсия из клика по рекламе в переписку/заявку.
Формула: (Обращения / Клики) * 100%
CPA (Cost per Action)
— Стоимость целевого действия: подписка, заявка, покупка.
💬 Вовлеченность и коммуникация
Количество диалогов, запущенных через рекламу
— Сколько пользователей начали общение после клика.
CR в диалоге
— Конверсия из переписки в заявку или покупку.
Среднее время ответа
— Как быстро реагирует менеджер/бот на сообщения (важно для удержания клиента).
Доля завершённых диалогов
— Сколько переписок дошли до финального действия (оформление заказа, консультация и т.д.)
— Сколько пользователей начали общение после клика.
CR в диалоге
— Конверсия из переписки в заявку или покупку.
Среднее время ответа
— Как быстро реагирует менеджер/бот на сообщения (важно для удержания клиента).
Доля завершённых диалогов
— Сколько переписок дошли до финального действия (оформление заказа, консультация и т.д.)
📊 Рекламные метрики
CTR (Click-Through Rate)
— Кликабельность рекламного объявления. Важно понимать, насколько креатив и оффер «цепляет».
Стоимость клика (CPC)
— Сколько стоит клик по рекламе, ведущей в мессенджер.
— Кликабельность рекламного объявления. Важно понимать, насколько креатив и оффер «цепляет».
Стоимость клика (CPC)
— Сколько стоит клик по рекламе, ведущей в мессенджер.
💰 Финансовые и стратегические метрики
ROI / ROAS
— Окупаемость вложений в рекламу.
LTV (Lifetime Value)
— Сколько приносит один клиент, привлечённый через мессенджер, за всё время взаимодействия.
Количество подписчиков в боте или на канал
— Если используется бот или Telegram-канал, отслеживается рост аудитории.
— Окупаемость вложений в рекламу.
LTV (Lifetime Value)
— Сколько приносит один клиент, привлечённый через мессенджер, за всё время взаимодействия.
Количество подписчиков в боте или на канал
— Если используется бот или Telegram-канал, отслеживается рост аудитории.
