Блог

Основные KPI у руководителя отдела маркетинга

1. Количество новых клиентов и удержание старых.

2. ROI (возврат на инвестиции) в маркетинговые кампании.

3. Конверсионные показатели (количество продаж на количество посетителей сайта).

4. Рост трафика на сайте и в социальных сетях.

5. Уровень узнаваемости бренда и его позиционирование на рынке.

6. Стоимость привлечения нового клиента.

7. Уровень удовлетворенности клиентов и их лояльность.

8. Эффективность работы команды маркетинга и выполнение плановых задач.

9. Расходы на маркетинг в процентном соотношении к общему бюджету компании.

10. Результаты маркетинговых исследований и анализ конкурентов.
KPI