📰 Медийные KPI
Количество публикаций в СМИ
— Сколько материалов вышло благодаря усилиям PR-специалиста (статьи, интервью, новости, упоминания).
Качество публикаций
— Уровень медиа (топовые или региональные), наличие ключевых сообщений, охваты.
Охват аудитории (Reach)
— Сколько людей потенциально увидели PR-материалы.
Share of Voice (доля голосов на рынке)
— Сравнение упоминаний компании с конкурентами в медиа-пространстве.
— Сколько материалов вышло благодаря усилиям PR-специалиста (статьи, интервью, новости, упоминания).
Качество публикаций
— Уровень медиа (топовые или региональные), наличие ключевых сообщений, охваты.
Охват аудитории (Reach)
— Сколько людей потенциально увидели PR-материалы.
Share of Voice (доля голосов на рынке)
— Сравнение упоминаний компании с конкурентами в медиа-пространстве.
🌐 Онлайн-PR и digital KPI
Упоминания бренда в интернете / соцсетях
— Количество положительных, нейтральных и негативных отзывов и упоминаний.
Рост органического трафика после PR-кампаний
— Влияние PR на привлечение аудитории на сайт.
Переходы из PR-материалов на сайт (Referral traffic)
— Сколько пользователей пришло с размещений в онлайн-СМИ и блогах.
— Количество положительных, нейтральных и негативных отзывов и упоминаний.
Рост органического трафика после PR-кампаний
— Влияние PR на привлечение аудитории на сайт.
Переходы из PR-материалов на сайт (Referral traffic)
— Сколько пользователей пришло с размещений в онлайн-СМИ и блогах.
💬 Репутационные метрики
Sentiment Analysis (тональность упоминаний)
— Процент положительных, нейтральных и негативных упоминаний в СМИ и соцсетях.
Изменение уровня доверия к бренду (Brand Trust)
— Часто измеряется через опросы или внешние исследования.
— Процент положительных, нейтральных и негативных упоминаний в СМИ и соцсетях.
Изменение уровня доверия к бренду (Brand Trust)
— Часто измеряется через опросы или внешние исследования.
📆 Процессные и event-метрики
Количество организованных мероприятий / инфоповодов
— Пресс-конференции, ивенты, коллаборации, инфоповоды, акции.
Участие в внешних мероприятиях (форумы, конференции)
— Включая количество публикаций и контактов после них.
Время отклика на кризисные ситуации
— Как быстро реагирует PR-специалист на негатив или резонансные инфоповоды.
— Пресс-конференции, ивенты, коллаборации, инфоповоды, акции.
Участие в внешних мероприятиях (форумы, конференции)
— Включая количество публикаций и контактов после них.
Время отклика на кризисные ситуации
— Как быстро реагирует PR-специалист на негатив или резонансные инфоповоды.
🤝 Взаимодействие и бренд
Количество установленных связей с журналистами и медиа
— База лояльных СМИ и PR-партнеров — важный актив.
Узнаваемость бренда (Brand Awareness)
— Обычно измеряется через исследования до и после PR-активностей.
— База лояльных СМИ и PR-партнеров — важный актив.
Узнаваемость бренда (Brand Awareness)
— Обычно измеряется через исследования до и после PR-активностей.
