Узнайте что делает директор по маркетингу компаний, которые становятся топовыми. Тайны успешных CMO.
Пошаговый план карьерного роста, список must-have навыков, актуальные тренды
WhatsApp
Telegram
Директор по маркетингу (CMO - Chief Marketing Officer) - ключевая фигура в любой компании, отвечающая за формирование бренда, увеличение продаж и укрепление рыночных позиций. Это стратег, аналитик и лидер, который объединяет креатив, данные и управление.
Как стать директором по маркетингу
1
Образование и база
Высшее образование в маркетинге, менеджменте, экономике или смежных областях. Это заложит основу и структурирует процесс.
Дополнительные курсы: цифровой маркетинг, аналитика данных, управление проектами. MBA или профильные магистерские программы - преимущество для карьерного роста.
2
Опыт работы
Старт с позиций маркетолог-аналитик, менеджер по продукту, бренд-менеджер под крылом человека, который уже добился существенных результатов и завоевал известность.
Расширение зоны ответственности: управление командой, бюджетами, кросс-функциональными проектами.
3
Развитие навыков
Лидерство: умение вдохновлять, увлекать и мотивировать команду. Аналитика: работа с Big Data, оценка ROI кампаний. Креативность: создание инновационных стратегий. Коммуникация: взаимодействие с отделами продаж, разработки, топ-менеджментом.
4
Сетевые связи и репутация
Участие в профессиональных сообществах (MMA, AMA), конференциях. Публикации в отраслевых СМИ, выступления на мероприятиях.
Обязанности и функции директора по маркетингу
Роль CMO многогранна и зависит от размера компании и отрасли.
Основные задачи включают:
Стратегическое планирование
Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
Анализ рынка, конкурентов и целевой аудитории.
Постановка KPI: рост охватов, конверсии, возврата клиентов.
1
Управление командой и бюджетом
Формирование отдела маркетинга: подбор специалистов, распределение ролей.
Контроль расходов: оптимизация бюджета на рекламу, инструменты, исследования.
2
Цифровой и традиционный маркетинг
Запуск кампаний в digital-среде (SEO, SMM, email-маркетинг).
Управление офлайн-активностями: ивенты, партнерские программы.
3
Аналитика и отчетность
Мониторинг эффективности кампаний через системы аналитики (Google Analytics, Tableau).
Предоставление отчетов руководству и корректировка стратегий.
4
Специализации в профессии
Директор по маркетингу продукта
Фокус на жизненный цикл продукта: от разработки до вывода на рынок.
Тесное взаимодействие с R&D и отделом продаж.
01
Директор по торговому маркетингу
Работа с розничными сетями: мерчандайзинг, промоакции, POS-материалы.
Оптимизация цепочки «полка — покупатель».
02
Директор по маркетингу и коммуникациям
Управление PR-активностями, медиапланированием, корпоративным имиджем.
Кризисные коммуникации и управление репутацией.
03
Директор по маркетингу и развитию
Совмещение маркетинговых стратегий с бизнес-развитием: выход на новые рынки или страны, запуск продуктовых линеек.
04
Директор по маркетингу и рекламе
Управление рекламными кампаниями, медиа-стратегиями и креативными концепциями.
05
Директор по ABM-маркетингу (Account-Based Marketing)
Разработка стратегий персонализированного маркетинга для ключевых клиентов и B2B-продаж.
06
Директор по цифровому маркетингу
Управление всем онлайн-продвижением, SEO, контент-маркетингом, performance-рекламой, репутацией.
07
Директор по бренду и маркетинговым коммуникациям
Формирование бренд-стратегии, tone of voice, работа с инфлюенсерами и комьюнити.
08
Директор по CRM и лояльности
Актуально для крупных сетей с имеющейся постоянной базой. Развитие клиентских программ, персонализация коммуникаций, повышение LTV.
09
Директор по партнерскому маркетингу
Развитие стратегических партнерств, коллаборации с брендами, кросс-маркетинг.
10
Карьерные перспективы из должности директора по маркетингу
1
Генеральный директор
Многие CMO становятся CEO, благодаря стратегическому мышлению и пониманию рынка.
2
Предпринимательство
Часто из этой роли запускают собственные агентства, консалтинговые компании или начинают стартапы, где применяют свой опыт.
3
CMO в крупных международных компаниях
Управление маркетингом на глобальном уровне.
Текущие тренды в профессии
Маркетинг, основанный на данных
Автоматизация маркетинговых процессов (CDP, AI-маркетинг, персонализированные кампании).
Использование искусственного интеллекта для генерации контента (ChatGPT, Midjourney, Jasper AI).
Чатботы и голосовые помощники для взаимодействия с клиентами.
Performance-маркетинг и ROMI
Большое внимание уделяется эффективности вложений (CAC, LTV, ROI).
Упор на performance-каналы: PPC, programmatic, CPA-сети.
Influence и комьюнити-маркетинг
Бренды уходят от традиционной рекламы в сторону работы с лидерами мнений и UGC-контента.
Развитие маркетинга через социальные сети и мессенджеры.
Новые платформы и метавселенные
Эксперименты с Web3, NFT, метавселенными.
Интеграция AR/VR в маркетинговые кампании.
Гиперперсонализация и first-party data
Рост популярности CDP (Customer Data Platforms) для глубокого анализа поведения пользователей.
Какие навыки будут востребованы?
1
AI-маркетинг и автоматизация
Работа с AI-инструментами и создание цепочек событий
2
Data-driven подход
Аналитика, прогнозирование, тестирование гипотез
3
Agile и product-маркетинг
Гибкие стратегии, ростовые эксперименты
4
Кросс-функциональное лидерство
Объединение маркетинга, продаж, продукта
5
UX-маркетинг и нейромаркетинг
Глубокое понимание поведения потребителей
Карьерные перспективы для CMO динамичны и требуют постоянного обучения и адаптации к новым технологиям. 🚀
Кейсы
Маркетинговый кейс по привлечению клиентов для компании, производящей светодиодные экраны. Цель — увеличить количество лидов для контрактов стоимостью от 1 до 30 млн руб., оптимизировать лидогенерацию. Задействованы SEO, контекстная реклама, email-рассылки, Авито и коллцентр, что помогло снизить стоимость лида до 85 руб.
Проект для компании «Рияда Север» на рынке ЯНАО был направлен на привлечение клиентов для покупки спецтехники ДонгФенг. Основные методы включали создание целевого сайта, настройку локального присутствия в Яндекс, Google и на досках объявлений, а также автообзвоны. Однако из-за узкого рынка и высокого порога вхождения ни один подход не привел к конверсии в продажи.
Маркетинговый кейс по привлечению оптовых клиентов для компании по продаже модных тканей, увеличивший поток лидов на 300 в месяц. Сфокусировались на автообзвонах, email-рассылках, улучшении работы с клиентами и оптимизации продаж. Привлекли больше трафика через Google и Яндекс карты, что позволило стабилизировать продажи и усилить позиции компании.
Кейс демонстрирует рост заявок на 1400% для сети массажных салонов с помощью комплексной стратегии, включающей аналитику, автоматизацию, и работу с отзывами через скрипты для карт Google и Яндекс. Стратегия охватила маркетинг, аудит каналов и оптимизацию работы с клиентами, что позволило резко улучшить показатели, повысить продажи и укрепить доверие к бренду.
Организована выставочная поддержка строительной компании: разработка стенда, сценарии для роликов, анализ соцсетей. Оптимизированы Яндекс.Карты, Google Maps и 2GIS, настроен автообзвон, скрипты для операторов, подготовлена РК в Я.Директ Проведены анализ конкурентов и подбор целевых аудиторий.
Компания по пошиву штор на заказ «Олита» повысила количество квалифицированных заявок и снизила стоимость лида до 2000 руб. через SEO-оптимизацию, обновленный сайт, партнерство с дизайнерами и работу с Яндекс Бизнес и Картами, увеличив отзывы и переходы на сайт. Стратегия привела к росту видимости и привлечению клиентов.