Словарь маркетинга

Переговоры в B2B-продаже (Sales Negotiation)

Коротко
Переговоры в B2B-продаже (Sales Negotiation) — процесс согласования цены, scope, риска, сроков и условий сделки между сторонами с сохранением экономической ценности.

Что реально обсуждается

  • Price.
  • Payment terms.
  • Scope.
  • Implementation.
  • SLA.
  • Liability.
  • Contract length.
  • Discounts.
  • Risk allocation.

Скидка — только один рычаг

Если покупатель просит уступку, полезно обсуждать обмен условиями: объём, срок контракта, предоплату, scope или reference rights.

Подготовка

До переговоровНужно знать
TargetЖелаемый результат
FloorМинимально приемлемые условия
TradeablesЧем можно обмениваться
AuthorityКто может согласовывать исключения
AlternativesЧто произойдёт без сделки

Связанные понятия

Итог
Sales Negotiation сильнее, когда команда управляет пакетом условий, а не сводит весь разговор к размеру скидки.
2026-09-21 04:45 B2B-маркетинг, ABM и поддержка продаж