Скидки и промоакции (Discounts & Promotions) — временные или условные изменения коммерческого предложения, которые должны решать конкретную задачу, а не автоматически заменять ценность продукта.
Основные механики
Механика
Пример задачи
Coupon / Promo Code
Стимулировать конкретный канал или аудиторию
Cashback
Снизить воспринимаемую цену после покупки
Rebate
Вознаградить объём или выполнение условий
Bundle Discount
Повысить attach rate
Quantity Discount
Стимулировать больший объём
Seasonal Promotion
Управлять сезонным спросом
Introductory Price
Снизить барьер первой покупки
Loyalty Discount
Удерживать или развивать существующих клиентов
Partner / Channel Discount
Создать экономику посредника
Markdown
Освободить запас или закрыть жизненный цикл товара
Сначала цель промо
Промо без цели легко превращается в привычную скидку. Нужно заранее определить, что должно измениться: penetration, trial, volume, inventory, retention или channel activation.
Что измерять
Incremental sales.
Incremental margin.
Cannibalization.
Pull-forward — не перенесла ли акция будущие покупки в текущий период.