Скорость реакции на лид (Speed to Lead) — время между появлением входящего коммерческого сигнала и первым содержательным контактом со стороны компании.
Почему скорость важна
Intent имеет срок жизни. Особенно для demo request, callback и высокоинтентных inbound-запросов задержка снижает вероятность контакта и переводит преимущество конкуренту.